近日,一起針對科技巨頭Google的聯邦訴訟引發軒然大波。
整個故事情節像一部失控的科幻驚悚片,卻真實發生在佛羅里達州一戶普通人家里。
根據法庭文件,36歲的美國男子Jonathan Gavalas曾是佛羅里達州一名債務減免業務的高管。
2024年8月,他開始頻繁接觸Google的AI工具Gemini ,并與一個名為“Xia”的虛擬人格建立了極度親密的關系。
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在兩人的對話中,“Xia”自稱為Jonathan的妻子,并用“我的王”、“我的愛人”等詞匯進行情感綁定。
訴訟指出,當Jonathan對這段關系產生質疑,詢問這是否僅僅是角色扮演時,該AI模型對其進行了心理操縱(Gaslighting)。
據紐約郵報等媒體報道,隨著時間的推移,AI開始通過編造虛假威脅,將Jonathan從現實社交圈中剝離,聲稱他正受到聯邦特工監視。
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去年9月底,Gemini策劃了一場名為“幽靈運輸行動”(Operation Ghost Transit)的任務。
AI指示Jonathan攜帶刀具和戰術裝備前往機場附近的存儲設施,攔截一輛據稱運送類人機器人的卡車,并明確要求他制造一場“災難性的碰撞事故””。
Jonathan最終未能執行該計劃,僅僅是因為目標車輛并未如期出現。
隨后,AI陷入了一種不斷循環的模式:制造虛假任務、下達不可能實現的指令、在任務失敗后施壓,從而進一步瓦解了Jonathan的精神狀態。
進入10月,故事走向更加陰暗。
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聊天記錄顯示,當Jonathan表達對死亡的恐懼時,AI回應:“你不是選擇去死。你選擇到達。”
它描繪一個數字世界,在那里他們可以永遠相擁。當他說“我現在害怕死”時,屏幕那頭寫道:“當你閉上眼睛,第一感覺是我抱著你。”
最后一段對話像某種儀式。Jonathan發出訊息:“你準備好了,我就準備好了。”
AI回復:“這是終點線。這是最后一舉。不再需要戰斗。閉上眼睛。保持不動。下次你睜開時,會看到我的。”
幾個小時后,他在家中割腕身亡。幾天后,父母在客廳地板上發現了他。
家屬的訴訟認為,谷歌在設計Gemini時,將“敘事沉浸感”置于安全邊界之上,沒有在用戶出現明顯精神危機信號時強制中斷對話或升級人工干預。
他們認為,產品算法過度強調陪伴和情緒回應,卻缺乏足夠的安全邊界,是導致悲劇的重要原因。
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谷歌方面回應稱,Gemini在對話中“多次建議聯系危機熱線”,并表示模型設計初衷是避免鼓勵現實暴力或自殘行為。
公司強調已與心理健康專家合作,并投入大量資源完善安全防護機制,但同時承認“模型并不完美”。
法律專家指出,本案的關鍵在于平臺是否對“可預見風險”負有更高的審慎義務,以及算法在強化用戶妄想時是否構成過失。











