3月5日，京東發布2025年第四季度及全年業績報告。報告顯示，京東四季度營收3523億元，上年同期營收3470億元，較2024年第四季度增加1.5%。凈虧損人民幣27億元，上年同期凈利潤人民幣99億元。

2025年全年收入為人民幣13091億元，較2024年全年增加13.0%。凈利潤人民幣196億元，上年同期凈利潤人民幣414億元。

2025 年全年非美國通用會計準則下（Non-GAAP）凈利潤270億元，歸屬于公司普通股股東的凈利潤為196億元。

其中，四季度京東零售收入3019.02億元、京東物流635.31億元、新業務140.85億元；全年零售11263.99億元、物流2171.46億元、新業務492.82億元，新業務收入四季度同比增200.9%、全年同比增157.3%。

四季度零售盈利97.89億元、物流盈利18.84億元、新業務損失148.01億元；全年零售盈利514.02億元、物流盈利52.69億元、新業務損失466.41億元。

四季度零售3.2%、物流3.0%、新業務虧損105.1%；全年零售4.6%、物流2.4%、新業務虧損94.6%。

同時，帶電品類市場優勢依舊鞏固，盡管受高基數影響依舊保持全年收入同比增長7.1%；日百品類連續5個季度雙位數增長，全年收入同比增長15.3%，占商品收入比例超四成創年度新高，商超品類已實現連續8個季度雙位數增長；服務收入全年同比增長23.6%，占收入比例達到21.8%創年度新高。

2025年京東零售經營利潤同比實現雙位數增長，經營利潤率為4.6%。用戶規模及活躍度繼續保持強勁增長。

2025年的年度活躍用戶數增至超7億，季度活躍用戶數和用戶購物頻次同比增長超30%。

線下布局方面，2025年末京東MALL全國營業門店26家，京東電器城市旗艦店超110家，3C數碼線下門店突破4500家。

京東外賣四季度訂單量穩健、虧損收窄；七鮮小廚北京門店達30家；歐洲線上零售業務Joybuy在6國試運營，擬2026年3月正式上線。

截至2025年末，京東生態系統人員總數超90萬名，2025年人力資源總支出1572億元。

具體如下：