美國洛杉磯高等法院近日結束了一場備受關注的“社交媒體成癮案”庭審,陪審團即將對案件作出最終裁決。這起案件的核心爭議在于,meta、谷歌等科技巨頭是否因產品設計導致兒童和青少年出現心理健康問題。
庭審過程中,原告律師指控meta、谷歌等公司故意設計具有成癮性的社交媒體產品,通過無限滾動、自動播放和點贊功能等機制,利用青少年對認可的渴望,扭曲其自我認知。律師強調,這些設計導致大量未成年人出現抑郁、焦慮等心理問題,甚至引發自殘行為。
作為主要證人之一,20歲的女性原告KGM(化名)在法庭上詳細陳述了自己的經歷。她從6歲開始接觸YouTube,9歲使用Instagram,10歲時便出現抑郁癥狀并開始自殘。KGM認為,社交媒體不僅破壞了她與家人的關系,還嚴重影響了學業表現。13歲時,她被診斷出患有軀體變形障礙和社交恐懼癥,而這一切都與長期使用社交媒體密切相關。
這起持續6周的庭審吸引了廣泛關注。meta首席執行官馬克·扎克伯格、Instagram負責人亞當·莫塞里以及YouTube工程副總裁克里斯托斯·古德羅等科技公司高管均出庭作證。陪審團還聽取了KGM的治療師、舉報人以及社交媒體成癮領域專家的證詞,進一步了解了社交媒體對青少年心理健康的潛在危害。
庭審期間,大量內部文件被曝光,引發輿論嘩然。一份2021年的YouTube文件顯示,當被問及“如何衡量用戶福祉”時,公司內部回答竟是“不想這方面”。更有文件直言:“我們的目標不是點擊數,而是讓用戶上癮。”這些證據成為原告律師指控科技公司故意設計成癮性產品的重要依據。
針對指控,YouTube發言人何塞·卡斯塔涅達予以否認。他表示,原告的說法完全不屬實,公司始終致力于為青少年提供更安全、更健康的使用體驗。卡斯塔涅達還指出,KGM的心理問題主要源于其困難的家庭環境,而非社交媒體的使用。
這起案件具有里程碑意義,它是針對meta、TikTok、YouTube和Snap等科技公司的一系列合并訴訟中的首例審判。案件代表1600多名原告、350個家庭以及250個學區。值得注意的是,KGM在開庭前已與TikTok和Snap達成和解,而meta和谷歌等公司仍面臨陪審團的裁決。
如果陪審團裁定KGM勝訴,meta、谷歌等科技巨頭可能面臨巨額經濟賠償。原告律師希望,這一裁決能迫使這些公司重新設計社交媒體產品的核心功能,減少對用戶心理健康的潛在危害。











