meta公司近日宣布，將在內容審核環(huán)節(jié)引入更智能的人工智能技術，以提升對違規(guī)內容的識別能力，包括詐騙信息和非法內容的處理效率。這一舉措可能顯著減少公司對外包服務商和臨時工的依賴，優(yōu)化運營成本結構。

根據(jù)meta發(fā)布的聲明，新型AI系統(tǒng)不僅能更精準地檢測違規(guī)行為，還能在應對突發(fā)事件時提升響應速度，同時降低誤判概率。公司計劃在未來幾年內，待技術驗證成熟后，逐步將AI審核系統(tǒng)推廣至旗下所有應用平臺，徹底革新現(xiàn)有審核模式。

盡管如此，meta明確表示不會完全取消人工審核環(huán)節(jié)，而是將重心轉向強化內部技術團隊與系統(tǒng)建設。目前，公司尚未透露具體將減少與哪些供應商的合作，但此前其內容審核業(yè)務長期依賴埃森哲、Concentrix、Teleperformance等企業(yè)的外包服務。

行業(yè)分析指出，此舉是meta利用人工智能技術優(yōu)化業(yè)務運營的最新嘗試。近年來，該公司在AI領域投入大量資源，此次調整或與其希望通過技術升級提升效率、降低人力成本的戰(zhàn)略目標相關。

此前有傳聞稱，meta可能裁減20%以上員工以平衡AI領域的巨額支出，并期待通過技術進步提高生產力。對此，公司回應稱相關報道僅為猜測，但承認全球范圍內因AI應用導致的裁員現(xiàn)象正在增多。

無獨有偶，上月金融科技公司Block宣布裁減近半數(shù)員工，其創(chuàng)始人杰克·多爾西表示，人工智能的快速發(fā)展使越來越多崗位實現(xiàn)自動化，這是公司調整人員結構的主要原因。