在深圳舉辦的2026科大訊飛AIMC智能營銷生態峰會上，一場關于營銷行業變革的討論引發廣泛關注。科大訊飛AI營銷（AIMarX）正式發布營銷SuperAgent應用框架，并推出基于該框架構建的智能體平臺，提出以“群體智能”推動營銷模式從“經驗驅動”向“智能驅動”轉型的新思路。
AppsFlyer亞太區總裁兼董事總經理Ronen Mense在會上指出，當前營銷行業面臨的核心挑戰在于數據割裂。隨著營銷觸點日益碎片化，頭部品牌在不同平臺積累的數據難以互通，導致AI應用僅能實現單點優化。他強調：“營銷團隊的數據基礎缺陷比其他職能更早暴露，既要遵守隱私法規，又要支撐實時決策，構建統一可信的數據體系難度極大。”這一困境在全球化營銷中尤為突出——市場層級復雜、文化差異顯著、觸點高度分散，傳統人力模式已難以應對。
科大訊飛高級副總裁于繼棟提出，AI正從“功能工具”升級為“底層架構”。這一轉變要求技術必須聚焦解決實際業務痛點，而非單純追求技術突破。他指出：“行業需要的是生態級重構，而非單一技術迭代。”
峰會討論形成共識：傳統營銷的部門壁壘亟待打破。數據分析、內容創意、媒介投放等職能長期獨立運作，而智能營銷時代需要跨職能協同工作流。科大訊飛AI營銷業務群副總裁王云霞舉例稱：“優化師需快速定位策略問題，創意團隊需了解素材效果，統一視角正在重塑協作模式。”
更深層的變革指向價值衡量體系。當62%的用戶在獲取AI答案后不再點擊傳統鏈接，傳統的點擊率、轉化率等指標已無法全面評估營銷效果。行業需要建立新標準，以衡量品牌與消費者間建立的長期信任和價值連接。
Ronen Mense進一步分析，AI在營銷中的定位正從效率輔助工具轉變為核心業務流程的基礎支撐。科大訊飛副總裁李平則提出前瞻性判斷：SuperAgent將推動營銷關系從B2A（品牌到智能體）演進至B2A2C（品牌通過智能體連接消費者）。在這一模式下，AI不僅是品牌的提效工具，更成為連接品牌與消費者的智能橋梁。
王云霞補充道，全球化營銷的復雜性要求技術必須具備更強的適應性。例如，不同市場的文化差異需要AI在內容生成時具備本地化能力，而分散的觸點則要求智能體具備跨平臺協同能力。這些需求正在推動營銷技術向更務實的方向發展。
