歐洲航空業(yè)近期因衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引發(fā)了一場引人注目的高管爭端。瑞安航空首席執(zhí)行官邁克爾·奧利里與特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克在社交平臺展開激烈交鋒,雙方圍繞星鏈服務(wù)的商業(yè)價值展開多輪隔空對罵。
這場爭論的導(dǎo)火索源于瑞安航空對機上互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的態(tài)度。作為歐洲最大的低成本航空公司,奧利里在接受路透社采訪時明確表示,公司不會為平均飛行時長僅一小時的航班提供付費WiFi服務(wù)。他指出,乘客對短途航班的網(wǎng)絡(luò)需求有限,且不愿為此支付額外費用。
馬斯克隨即在社交平臺發(fā)文反擊,認(rèn)為拒絕提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的航空公司將面臨客戶流失風(fēng)險。他特別指出,漢莎航空和北歐航空等競爭對手已相繼引入星鏈服務(wù),其中北歐航空更是完成了首個搭載該技術(shù)的商業(yè)航班。
奧利里在愛爾蘭Newstalk電臺節(jié)目中進(jìn)一步闡述立場,稱引入星鏈服務(wù)將使公司每年增加2億至2.5億美元運營成本。他計算發(fā)現(xiàn),這相當(dāng)于每位乘客需多承擔(dān)1美元費用,而"乘客絕不會為1歐元的上網(wǎng)費買單"。這位以直言不諱著稱的高管甚至直言:"根本不該理會馬斯克,他是個有錢的白癡。"
這場口水戰(zhàn)在周五清晨達(dá)到高潮。馬斯克用"大白癡"形容奧利里,并公開呼吁瑞安航空董事會解雇這位掌舵29年的CEO。值得注意的是,奧利里持有公司約4%股份,是愛爾蘭最富有的商人之一,他上月接受《金融時報》采訪時曾透露計劃在5至10年內(nèi)退休。
航空業(yè)分析師指出,這場爭論折射出傳統(tǒng)航空模式與科技新貴的理念沖突。瑞安航空憑借"無附加服務(wù)"策略成為歐洲最大低成本航空公司,而馬斯克則試圖通過星鏈技術(shù)重塑航空業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目前已有超過30家航空公司簽約星鏈服務(wù),但短途航班市場是否接受付費網(wǎng)絡(luò)仍存在爭議。







