市場監管總局近日公布了第五批直播電商領域典型違法案例，其中成都快購科技有限公司因多項違法行為被處以2669萬余元罰沒款，引發行業高度關注。作為北京快手科技有限公司的全資子公司，該公司運營的"快手小店"平臺在信息公示、費用收取、消費者權益保護等方面存在嚴重違規問題。
經調查核實，該平臺存在七大類違法行為。在信息公示方面，未在首頁顯著位置持續公示營業執照、行政許可等證照信息，且未及時更新變更內容；平臺服務協議和交易規則也未依法公示，違反電子商務法相關條款。費用收取環節，平臺通過服務協議對經營者違規行為設置懲罰性非定額違約金，部分金額超出合理范圍，構成向經營者收取不合理費用的違法事實。
消費者權益保護方面，平臺內存在銷售不符合安全標準的商品現象，包括侵害消費者人身財產安全及合法權益的多類產品。監管部門發現，平臺在收到商標權利人侵權通知后未及時采取下架等必要措施，且對明知存在的多類侵權商品未履行審核義務，涉及商標法第四十二條及四十五條的違規行為。
廣告發布環節存在嚴重違規，平臺對"三品一械"等特殊商品廣告審核流程存在缺陷，實際發布內容與批準樣件不符，出現功效保證、比較宣傳、誘導購買等違反廣告法第九條、十六條、四十六條的情形。在競爭行為方面，平臺通過直播頁面展示虛假銷售數據，為商家虛構交易額提供便利，構成反不正當競爭法第八條規定的違法行為。
野生動物保護領域同樣存在監管漏洞，平臺對部分銷售野生動物及其制品的商家未核驗許可證明，為違法交易提供展示服務，違反野生動物保護法第三十三條。這些違法行為涉及電子商務法、廣告法、反不正當競爭法、野生動物保護法等多部法律法規。
公開資料顯示，成都快購科技成立于2019年10月，注冊資本未公開披露，法定代表人楊遠熙。該公司作為快手電商生態的核心運營主體，負責供貨商、服務商及直播基地的入駐管理。此次處罰是監管部門綜合考量違法性質、情節及社會影響后作出的決定，對規范直播電商行業經營秩序具有警示意義。市場監管總局相關負責人表示，將持續加強網絡交易監管，督促平臺企業落實主體責任。
