一場圍繞青少年安全與平臺責(zé)任的法律爭議正在美國科技行業(yè)持續(xù)發(fā)酵。meta公司(原Facebook母公司)首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格近日在一封內(nèi)部郵件中,將矛頭指向蘋果公司,指責(zé)其在內(nèi)容監(jiān)管領(lǐng)域存在“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。這封郵件的曝光,源于新墨西哥州總檢察長辦公室披露的訴訟文件,該州正以“明知產(chǎn)品有害卻刻意誤導(dǎo)青少年安全”為由對meta提起訴訟。
根據(jù)訴訟材料,meta被指控通過算法設(shè)計刻意誘導(dǎo)青少年沉迷平臺,同時未能有效攔截兒童掠食者。內(nèi)部文件顯示,公司早在2021年就已確認(rèn)Instagram對少女心理健康存在顯著負(fù)面影響,但未采取實質(zhì)性改進措施。扎克伯格在郵件中承認(rèn)這一現(xiàn)實,卻將焦點轉(zhuǎn)向競爭對手蘋果,聲稱對方通過“不作為”策略規(guī)避了類似爭議。
“蘋果從未系統(tǒng)評估其服務(wù)對用戶的影響。”扎克伯格在郵件中寫道。他特別指出,蘋果的iMessage等即時通訊工具缺乏嚴(yán)格的內(nèi)容審核機制和舉報渠道,卻未因此遭受公眾譴責(zé)。這位科技巨頭掌門人認(rèn)為,蘋果將內(nèi)容監(jiān)管責(zé)任完全轉(zhuǎn)嫁給用戶,這種策略使其成功避開meta當(dāng)前面臨的輿論危機。
郵件還提及蘋果曾嘗試引入的兒童性虐待材料(CSAM)掃描技術(shù)。扎克伯格稱,該項目因隱私爭議被迫終止后,蘋果反而堅定了“最小化干預(yù)”的立場。他暗示這種選擇性監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),使得蘋果在青少年保護問題上得以置身事外。
針對上述指控,科技媒體分析指出,扎克伯格的比較存在根本性邏輯錯誤。meta運營的是基于算法推薦的開放式社交平臺,掌握內(nèi)容分發(fā)權(quán)并從中獲利;而蘋果的iMessage屬于端到端加密的私密通訊工具,法律定位與運營模式截然不同。法律專家強調(diào),社交媒體平臺因其公共屬性,天然承擔(dān)著更高的內(nèi)容監(jiān)管義務(wù)。
新墨西哥州的訴訟文件顯示,meta內(nèi)部研究曾明確警告:“13-15歲用戶中,32%的少女表示使用Instagram后身體形象問題惡化。”盡管如此,公司仍通過“無限滾動”、“點贊排名”等設(shè)計持續(xù)吸引青少年用戶。總檢察長辦公室表示,這種明知故犯的行為構(gòu)成消費欺詐,要求法院責(zé)令meta徹底改革產(chǎn)品機制。
隨著庭審日期臨近,這場訴訟已演變?yōu)榭萍夹袠I(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的公開辯論。meta的辯護策略是否會被法庭采納,以及扎克伯格對蘋果的指責(zé)能否轉(zhuǎn)移公眾視線,將成為觀察美國數(shù)字治理轉(zhuǎn)型的重要案例。








