2025年,人工智能從技術狂歡轉向落地為王,社交賽道也經歷從流量博弈到價值回歸的深層蛻變。作為 Z 世代心中最具歸屬感的社交平臺,Soul App在這一年交出了一份極具競爭力的成績單。
通過持續深耕“AI社交”戰略,Soul不僅在技術應用上實現突破,更在 ESG 社會責任與商業價值增長上跑出了行業領先的加速度。在2025年,Soul密集斬獲來自科技、財經等多個維度的年度重量級榮譽,全方位彰顯其作為深具成長韌性的行業領軍者的戰略定力與發展潛力。
AI 場景化落地,重塑社交體驗
在技術/產品領域,Soul 榮膺 36Kr Wise“年度 AI 應用場景突破企業”、財經新媒體“年度 AI 交互創新”以及中國網“年度新銳產品”。這些獎項的含金量,在于 Soul 證明了 AI 可以通過對社交場景的底層重構,大幅度降低人與人真實社交的“摩擦系數”。
在社交體驗中,聲音的實時性與自然感是建立深層連接的關鍵。然而,傳統的語音交互受限于 VAD(語音端點檢測)機制,往往呈現出僵硬的“指令-響應”模式,無法模擬真人對話中的微妙節奏。
在2025年,Soul 展現了其在交互底層邏輯上的重大突破,平臺升級了端到端全雙工語音通話大模型。這項技術的核心在于 AI 能夠根據語境、語調的變化自主判斷反饋時機。
這意味著,系統可以隨時感知對方的談話停頓或情緒轉折,甚至支持實時的對話打斷與插話。這種技術層面的“去機器感”,彌補了數字化溝通中缺失的臨場感,讓遠程社交的體驗向線下真實的面對面交流更進一步。
在 2025WAIC 現場,觀眾可以在數字裝置上,體驗到這一能力在 Soul 平臺群聊派對 AI 主持的應用效果——當用戶進入多人語音互動場景中,AI 主持人不僅具備全面管理群聊派對秩序的主持操作能力,還能夠自然進行語音互動,有效活躍氣氛、鼓勵用戶參與對話討論,幫助用戶流暢融入場景,開啟真實社交,顯著提升群聊派對的參與度和體驗感。
對于許多用戶而言,開啟一段高質量的對話往往面臨著極高的心理門檻與表達阻礙。Soul的AI輔助社交功能相當于在用戶交流鏈路中的嵌入了一個智性助手,通過對上下文語境的深度理解,為用戶提供精準的“破冰”建議和話題引導。當用戶面臨“不知道聊什么”或“表達不順暢”的困境時,AI 可以根據雙方共有的興趣標簽和過往的互動記錄,生成更具針對性的交流素材。
這種進化讓 AI 成為了一種表達力的杠桿。它不替代人的思考,而是通過消除表達阻力,讓每個個體都能更高效地展示自我、連接同類。這種基于 AI 的社交輔助,將社交從一種消耗性的試探,轉變為增量式的交流,極大地提升了平臺內社交關系的達成效率。
ESG 責任扎根,守護社交生態
如果說 AI 是向上的牽引力,那么 ESG 就是平臺向下扎根的生命線。2025年,Soul 在這一領域贏得了金融界“ESG 踐行卓越案例”、《北京商報》“年度 ESG 新銳榜樣”以及運營商財經網“2025 年度 ESG 創新先鋒企業”等榮譽。
作為 Z 世代用戶日活占比近八成的平臺,生態安全是 Soul 必須回答好的重要命題。作為將 AI 技術轉化為社會保護力的典型,平臺構建了大模型驅動的社交反詐全流程預警體系。不同于傳統的關鍵詞過濾,該系統能夠通過對異常行為邏輯的深度掃描,在毫秒級時間內識別出潛在的欺詐風險,并對處于高風險環境下的用戶進行強制提醒與干預。這種將 AI 用于生態治理的實踐,讓 Soul 在保持社交空間開放性的同時,極大地提升了用戶在數字世界的安全感。
Soul 在 ESG 方面的另一重點,是其對年輕人心理健康狀態的深度介入,輔助其構建起全新且多元的社會支持體系。2025 年 5 月 27 日至 6 月 9 日,Soul 發起了“心理醫詩3.0”項目,將其社會責任實踐從線上延伸至線下物理空間。
該項目由 Soul App 聯合上海市精神衛生中心(宛平南路 600 號)共同發起,旨在通過專業醫學背景與社交平臺的合力,喚起社會對年輕人心理健康的關注。項目選址于上海世博文化公園,利用其“城市綠洲”的自然屬性,在為期 14 天的活動中,通過沉浸式的“治愈詩&歌展”,為用戶打造了一個地理與心靈雙重療愈的沉浸式場景。
針對 Z 世代普遍存在的焦慮、孤獨等情緒亞健康狀態,“心理醫詩”填補了心理健康服務的中間空白。它通過前置性、普惠性的心理支持,有效地避免了傳統心理咨詢可能帶來的高門檻與“污名化”顧慮。
與此同時,Soul 在未成年人保護領域的系統性投入也成為行業的關注點。通過持續迭代青少年模式、強化實名認證閉環,并利用 AI 對不適宜內容進行精準識別與攔截,Soul 正在定義一種更具責任感的算法價值觀。平臺不僅僅是在執行監管要求,更是在利用算法的正向校準,為年輕人開辟出一片免于網絡暴力與不良信息干擾的數字凈土。
商業價值進階,沉淀品牌資產
在資本市場從“規模焦慮”轉向“盈利質量”的周期里,Soul 榮獲了格隆匯“年度卓越獨角獸企業”及界面新聞“好品牌”獎項,印證了其作為行業領軍者的穩健生命力。
在格隆匯的頒獎盛典上,Soul 展示了一組極具含金量的經營數據:截至 2025 年 8 月,其日活躍用戶數(DAU)穩定在 1100 萬,人均日使用時長超過 50 分鐘。更為重要的是,Soul 已順利實現盈利,并展現出持續的增長韌性。
在互聯網存量競爭時代,Soul 能夠保持如此高的用戶忠誠度與商業化效率,源于其對“興趣社交”邏輯的極致堅守。AI 技術在此過程中扮演了精準撮合的角色,將最契合的靈魂引導至同一空間,這種基于智性共鳴的社交資產,構成了 Soul 難以被復刻的競爭壁壘。
界面新聞授予的“好品牌獎”,本質上是對 Soul 品牌長期主義的一次正反饋。在一個效率至上、甚至有些焦慮的時代,Soul 成功塑造了一個“去顏值化、重靈魂”的品牌符號。
通過將動態命名為“瞬間”,Soul 鼓勵用戶記錄那些最真實的生命脈搏。這種品牌心智的占領,使其在同質化的社交紅海中始終保持著先行者的姿態。對于億萬用戶而言,Soul 已不再僅僅是一個通訊軟件,它更像是一座在數字世界里 24 小時開放的“情緒綠洲”,守護著數字時代最珍貴的真誠與連接。
2026,續寫關于“人”的技術敘事
回顧 2025 年的滿載而歸,這些獎項見證了 Soul 在技術浪潮下的定力:致力于用 AI 去賦能真實的“人與人”連接。從上海世博公園草坪上的治愈詩歌,到端到端全雙工大模型驅動的絲滑對話,Soul 正在用行動證明:技術的終極意義在于對人的回響。
榮譽是過往深耕的注腳,也是定義未來社交圖景的起點。步入 2026,作為深具成長韌性的行業領軍者,Soul 將繼續以 AI 為底層引擎,以責任為核心骨架,在數字化的洪流中為每一位用戶打撈起那份真實的、有溫度的連接。
