春節將至，武漢市為保障殘疾人朋友出行便利，持續優化無障礙設施與服務，覆蓋機場、火車站、地鐵、公交及熱門景點，助力特殊群體暢游江城，感受節日溫暖。
武漢天河機場已實現全流程無障礙服務。航站樓內配備盲道、無障礙電梯、低位服務臺及專用衛生間，并推出預約服務：殘疾旅客可通過航空公司提前申請輪椅接送，3號航站樓需至G島問詢柜臺辦理，2號航站樓則前往問詢島申請。機場還提供獨立安檢空間、優先登機及電動輪椅托運服務，確保旅客出行無憂。
鐵路出行方面，中國鐵路為視力、肢體殘疾人等重點旅客提供專項服務。旅客可通過12306官網或APP提前6小時預約，享受進出站引導、優先安檢、免費輪椅及導盲犬便利等服務。需注意，換乘需分段申請，現場申請需不晚于開車前60分鐘。
城市公共交通中，武漢地鐵除1號線部分站點外，均設有無障礙電梯、寬閘機及愛心候車區，配備第三衛生間和緊急呼叫裝置。公交系統則通過自動翻板、輪椅固定裝置及語音報站系統，提升輪椅乘客上下車便利性。
專車服務領域，“曹操出行”投入20輛無障礙專車，配備抽拉式斜坡、旋轉座椅及盲文面板，支持一鍵呼叫或熱線預約。“蘿卜快跑”則面向視障用戶推出語音控車功能，覆蓋主要商圈和交通樞紐，但需在綠色固定站點上下車。
高德地圖的輪椅導航和視障導航已覆蓋武漢核心城區，可智能規劃避開臺階、陡坡的路線，并提供實時語音提示。用戶開啟無障礙模式后，系統將自動推薦最優路徑。
春節期間，武漢熱門景點也推出貼心服務：黃鶴樓西門設無障礙斜坡，主樓配備專用電梯；湖北省博物館提供免費語音導覽器，展廳通道寬敞；東湖綠道鋪設防滑坡道，方便輪椅通行。65歲以上老人及持證殘疾人可免預約入園，生僻字姓名可現場登記。
為確保出行順利，建議提前通過官方渠道查詢設施開放情況，如遇突發情況可聯系現場工作人員或服務臺尋求幫助。
