阿里旗下千問App在春節(jié)期間掀起了一場(chǎng)消費(fèi)熱潮。2月6日，該應(yīng)用推出首場(chǎng)免單活動(dòng)后迅速走紅，用戶參與熱情遠(yuǎn)超預(yù)期，僅9小時(shí)訂單量便突破千萬(wàn)大關(guān)，甚至出現(xiàn)系統(tǒng)短暫無(wú)法承載的情況。這一現(xiàn)象不僅展現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)AI服務(wù)的強(qiáng)烈需求，更將智能應(yīng)用融入日常生活的趨勢(shì)推向新高度。

千問C端事業(yè)群總裁吳嘉透露，活動(dòng)首日實(shí)際訂單量達(dá)1500萬(wàn)單，是原定100萬(wàn)單目標(biāo)的15倍。他坦言："作為去年11月才上線的新平臺(tái)，我們首次嘗試大規(guī)模運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，完全沒想到用戶響應(yīng)如此熱烈。"這種超預(yù)期的增長(zhǎng)，既印證了市場(chǎng)對(duì)AI工具的接受度，也暴露出技術(shù)團(tuán)隊(duì)在流量預(yù)估和系統(tǒng)承載方面的經(jīng)驗(yàn)不足。

面對(duì)外界關(guān)于"補(bǔ)貼內(nèi)卷"的質(zhì)疑，吳嘉明確表示，千問的運(yùn)營(yíng)策略并非參與價(jià)格戰(zhàn)。"我們的核心目標(biāo)是讓AI真正滲透到消費(fèi)場(chǎng)景中。"他舉例說明，從點(diǎn)奶茶到訂電影票，這些看似簡(jiǎn)單的功能背后，是AI首次完整參與消費(fèi)決策與執(zhí)行鏈條的突破。這種實(shí)踐與單純爭(zhēng)奪流量有著本質(zhì)區(qū)別，而是為行業(yè)探索未來發(fā)展方向。

在功能拓展方面，千問正加速布局多元化服務(wù)場(chǎng)景。目前平臺(tái)已上線電影票、演出票、機(jī)票酒店預(yù)訂等AI服務(wù)，正在開發(fā)中的功能包括打車、手機(jī)充值、淘寶購(gòu)物等。吳嘉強(qiáng)調(diào)，這些創(chuàng)新均圍繞真實(shí)生活需求展開，通過持續(xù)壓力測(cè)試驗(yàn)證AI的服務(wù)能力，確保技術(shù)真正服務(wù)于社會(huì)。

關(guān)于活動(dòng)投入，吳嘉透露實(shí)際支出已遠(yuǎn)超最初計(jì)劃的30億元預(yù)算。他特別指出："AI的成熟需要真實(shí)場(chǎng)景的反復(fù)打磨。"這種高投入策略背后，是團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)演進(jìn)規(guī)律的深刻認(rèn)知——只有讓AI在解決實(shí)際問題中不斷迭代，才能構(gòu)建起具有實(shí)用價(jià)值的智能服務(wù)體系。當(dāng)前的用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)，恰好為這種技術(shù)進(jìn)化提供了寶貴的數(shù)據(jù)土壤和實(shí)踐場(chǎng)景。