阿里旗下千問App在春節期間掀起了一場消費熱潮。2月6日，該應用推出首場免單活動后迅速走紅，用戶參與熱情遠超預期，僅9小時訂單量便突破千萬大關，甚至出現系統短暫無法承載的情況。這一現象不僅展現了消費者對AI服務的強烈需求，更將智能應用融入日常生活的趨勢推向新高度。
千問C端事業群總裁吳嘉透露，活動首日實際訂單量達1500萬單，是原定100萬單目標的15倍。他坦言："作為去年11月才上線的新平臺，我們首次嘗試大規模運營活動，完全沒想到用戶響應如此熱烈。"這種超預期的增長，既印證了市場對AI工具的接受度，也暴露出技術團隊在流量預估和系統承載方面的經驗不足。
面對外界關于"補貼內卷"的質疑，吳嘉明確表示，千問的運營策略并非參與價格戰。"我們的核心目標是讓AI真正滲透到消費場景中。"他舉例說明，從點奶茶到訂電影票，這些看似簡單的功能背后，是AI首次完整參與消費決策與執行鏈條的突破。這種實踐與單純爭奪流量有著本質區別，而是為行業探索未來發展方向。
在功能拓展方面，千問正加速布局多元化服務場景。目前平臺已上線電影票、演出票、機票酒店預訂等AI服務，正在開發中的功能包括打車、手機充值、淘寶購物等。吳嘉強調，這些創新均圍繞真實生活需求展開，通過持續壓力測試驗證AI的服務能力，確保技術真正服務于社會。
關于活動投入，吳嘉透露實際支出已遠超最初計劃的30億元預算。他特別指出："AI的成熟需要真實場景的反復打磨。"這種高投入策略背后，是團隊對技術演進規律的深刻認知——只有讓AI在解決實際問題中不斷迭代，才能構建起具有實用價值的智能服務體系。當前的用戶爆發式增長，恰好為這種技術進化提供了寶貴的數據土壤和實踐場景。
