近年來，中國電子商務(wù)交易規(guī)模持續(xù)攀升，伴隨而來的商標(biāo)侵權(quán)問題逐漸成為企業(yè)和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。為有效保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，國家市場監(jiān)督管理總局近日出臺新舉措，推動電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作邁向新臺階。

市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局一級巡視員佟波透露，2024年9月，總局牽頭組織全國81家主要電商平臺共同簽署了《電子商務(wù)平臺提升知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平自律公約》。該公約聚焦平臺責(zé)任，明確要求平臺對入駐商家的身份信息、投訴處理機(jī)制及協(xié)助調(diào)查義務(wù)等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。值得注意的是，這份公約屬于行業(yè)自律性文件，由各平臺自愿參與并執(zhí)行，不具有強(qiáng)制性法律效力。

根據(jù)公約內(nèi)容，電商平臺需對標(biāo)注“旗艦店”“官方”“授權(quán)”等字樣的店鋪加強(qiáng)審核，要求其提供并核實(shí)相關(guān)權(quán)利證明文件。同時，平臺在收到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人關(guān)于侵權(quán)行為的通知后，需在公開承諾的時限內(nèi)完成審查，并將審查時限統(tǒng)一公示于維權(quán)頁面。市場監(jiān)管總局將通過定期核查、公開通報等方式監(jiān)督公約落實(shí)情況，對存在突出問題的平臺予以曝光。

佟波指出，當(dāng)前執(zhí)法實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，部分涉嫌售假的網(wǎng)店通過虛假地址、無效聯(lián)系方式等手段逃避監(jiān)管，形成所謂的“幽靈網(wǎng)店”。這類網(wǎng)店的存在給知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)帶來極大挑戰(zhàn)，僅依靠行業(yè)自律公約難以徹底根治。為此，市場監(jiān)管總局在原有公約基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定了《電子商務(wù)平臺履行配合調(diào)查商標(biāo)侵權(quán)案件義務(wù)規(guī)定》，通過細(xì)化平臺責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)法協(xié)作，構(gòu)建更嚴(yán)密的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)。

新規(guī)定明確要求，電商平臺在接到市場監(jiān)管部門通報的“幽靈網(wǎng)店”信息后，應(yīng)立即通知涉事網(wǎng)店經(jīng)營者主動聯(lián)系監(jiān)管部門接受調(diào)查。若平臺明知或應(yīng)知商家存在侵權(quán)行為仍提供服務(wù)，將依法追究其連帶責(zé)任。這一舉措通過壓實(shí)平臺主體責(zé)任，為打擊“幽靈網(wǎng)店”提供了更具操作性的法律依據(jù)。