2月28日消息,剛剛京東外賣向朋友們發(fā)布感謝信,謝謝2.4億用戶,陪伴京東外賣走過這一年。
首先,京東外賣匯報一下這一年來的成長:
過去一年獲得了超過2.4億用戶下單,外賣市場份額超過15%。
過去這一年,有15萬全職騎手加入京東。未來5年,還要投入220億,新建15萬套“小哥之家”,打造規(guī)模最大、質(zhì)量最優(yōu)、覆蓋最廣的小哥住房保障體系,讓全職騎手們以遠低于市場價的租金甚至0租金就能搬進地理位置好、配套設(shè)施齊全的住房。
同時,京東外賣也表明接下來要做的幾件重要的事:第一,加速拓展七鮮小廚,全面拓展到店自提和團購業(yè)務(wù)。七鮮小廚今年底將覆蓋全國所有一二線城市。京東自提去年年底正式上線,不僅給消費者帶來“更省不用等”的升級體驗,也持續(xù)為門店引流,讓商家賺得更多。到店團購業(yè)務(wù)接下來也很快會在全國上線,首批覆蓋100萬品質(zhì)餐廳。
第二,做好餐飲業(yè)務(wù)干十年、二十年的準備。不做風(fēng)口追逐者,不追求短期爆發(fā)的訂單數(shù)量,而是基于未來十年、二十年的布局,深耕供應(yīng)鏈,優(yōu)化履約和系統(tǒng)能力建設(shè),圍繞“體驗、成本、效率”,打造餐飲領(lǐng)域的“京東模式”。
第三,把“品質(zhì)”標簽貼得更牢。讓優(yōu)質(zhì)的餐飲商家愿意來,服務(wù)好的騎手愿意跟著京東干,在意品質(zhì)的用戶愿意在京東下單。堅持品質(zhì)這個目標,需要我們在每一個環(huán)節(jié)較真、死磕。
隨著七鮮小廚加速拓展,京東外賣市占會進一步提升。希望26年京東外賣的市場份額達到30%。(宜月)










