3 月 3 日消息，據(jù)彭博社報(bào)道，meta 正在其人工智能聊天機(jī)器人中測(cè)試一項(xiàng)購(gòu)物研究功能，以此對(duì)標(biāo) OpenAI 的 ChatGPT 與谷歌公司的 Gemini 所提供的同類(lèi)工具。

據(jù)了解，該功能支持用戶請(qǐng)求產(chǎn)品推薦，目前已向部分美國(guó)地區(qū)的 meta AI 網(wǎng)頁(yè)版用戶開(kāi)放。聊天機(jī)器人會(huì)以輪播圖形式展示商品圖片，附帶包含品牌、官網(wǎng)及價(jià)格的說(shuō)明文字，并以項(xiàng)目符號(hào)形式簡(jiǎn)要解釋推薦理由。meta 一位發(fā)言人證實(shí)該購(gòu)物工具正處于測(cè)試階段，但拒絕透露更多細(xì)節(jié)。

meta 首席執(zhí)行官馬克 · 扎克伯格已將打造“個(gè)人超級(jí)智能”定為公司目標(biāo)，以此與 ChatGPT、Gemini 等熱門(mén)聊天機(jī)器人展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。后者也已陸續(xù)加入電商功能，試圖通過(guò)相關(guān)工具實(shí)現(xiàn)盈利。在今年 1 月的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，扎克伯格表示，公司將在未來(lái)數(shù)月推出新產(chǎn)品，展現(xiàn) meta 能夠基于用戶歷史行為、興趣偏好、內(nèi)容瀏覽與社交關(guān)系，提供“極具個(gè)性化體驗(yàn)”的能力。

彭博社在測(cè)試該功能時(shí)發(fā)現(xiàn)，在適用場(chǎng)景下，聊天機(jī)器人的推薦內(nèi)容會(huì)結(jié)合 meta 已掌握的用戶地理位置，以及從用戶名推斷出的性別進(jìn)行定制。例如，當(dāng)用戶要求推薦羽絨服時(shí)，meta AI 會(huì)參考測(cè)試者所在的紐約地區(qū)，并提供女士羽絨服選項(xiàng)。meta 聊天機(jī)器人暫不支持結(jié)賬或支付功能，但用戶可點(diǎn)擊商家鏈接進(jìn)行進(jìn)一步瀏覽。

發(fā)言人未回應(yīng) meta 是否會(huì)從聊天機(jī)器人的商品推薦中收取推廣傭金，也拒絕評(píng)論 meta AI 是否會(huì)優(yōu)先推薦已在 Facebook、Instagram 等旗下社交平臺(tái)投放廣告的品牌。

不過(guò)扎克伯格在 1 月電話會(huì)議上的發(fā)言或可提供線索：他當(dāng)時(shí)表示，目前公司的廣告業(yè)務(wù)能幫助商家精準(zhǔn)觸達(dá)對(duì)其產(chǎn)品感興趣的人群，而公司“全新的智能購(gòu)物工具，將讓用戶從平臺(tái)商家商品庫(kù)中精準(zhǔn)找到符合需求的特定產(chǎn)品”。