羅技（中國）科技有限公司就近日抖音平臺(tái)“羅技G官方旗艦店”賬號(hào)發(fā)布的不當(dāng)內(nèi)容正式向公眾致歉。該公司表示，相關(guān)內(nèi)容引發(fā)了廣大消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿，對(duì)此深感震驚與痛心，并承諾將采取措施杜絕類似事件再次發(fā)生。

據(jù)了解，此次爭議源于3月26日該賬號(hào)發(fā)布的一條產(chǎn)品推廣視頻。視頻配文“當(dāng)我一降價(jià)，你還不是像狗一樣跑過來”，被網(wǎng)友認(rèn)為涉嫌貶低、侮辱消費(fèi)者，迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)軒然大波。大量用戶表達(dá)了對(duì)該表述的憤怒，認(rèn)為其嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者尊嚴(yán)。

羅技中國在聲明中澄清，涉事賬號(hào)由其授權(quán)的上海百事得電子有限公司運(yùn)營，負(fù)責(zé)抖音渠道的銷售業(yè)務(wù)。經(jīng)調(diào)查，違規(guī)內(nèi)容系該公司員工個(gè)人行為，該員工跳過了既定的營銷材料審核流程擅自發(fā)布，違反了羅技中國的品牌準(zhǔn)則。羅技中國強(qiáng)調(diào)，此類行為不代表公司立場，也不符合其對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重態(tài)度。

針對(duì)此次事件，羅技中國表示將深刻反思對(duì)授權(quán)店鋪的管理漏洞，加強(qiáng)內(nèi)部審核機(jī)制，確保所有營銷內(nèi)容符合品牌價(jià)值觀。公司重申，始終將消費(fèi)者體驗(yàn)置于首位，未來將通過更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)品牌信譽(yù)，重建用戶信任。