meta公司老板馬克·扎克伯格在洛杉磯一場具有里程碑意義的庭審中首次直面陪審團(tuán),面對多份內(nèi)部文件,他陷入被動局面,難以就公司被指控“刻意針對年輕用戶”一事進(jìn)行有效辯護(hù)。這場庭審的核心爭議在于社交媒體是否會對兒童造成成癮性危害,吸引了廣泛關(guān)注。
在法庭上,扎克伯格堅稱原告律師對內(nèi)部溝通記錄存在“錯誤解讀”。然而,本案首席原告代理律師馬克·拉尼爾出示的證據(jù)顯示,meta公司內(nèi)部對年齡限制的執(zhí)行存在明顯漏洞。一封由前英國副首相尼克·克萊格撰寫的內(nèi)部郵件中提到,公司年齡限制“形同虛設(shè)”,這種情況讓公司“很難聲稱已竭盡所能”。克萊格曾在meta擔(dān)任多年全球事務(wù)主管。
另一份2018年的內(nèi)部演示文件顯示,公司曾討論如何留住“青春期前兒童”用戶,盡管平臺理論上禁止13歲以下人群注冊。扎克伯格承認(rèn),他“一直”遺憾未能更快推進(jìn)13歲以下用戶的識別工作,但他相信公司“隨著時間推移已走上正軌”。他指責(zé)拉尼爾斷章取義,并舉例稱公司曾就“在監(jiān)管框架下為13歲以下兒童打造專屬產(chǎn)品版本”展開過“多次討論”,還以兒童版Messenger為例,稱自己“也和自己的孩子一起使用”。
拉尼爾進(jìn)一步出示了扎克伯格的郵件及其他內(nèi)部通訊記錄,其中員工明確討論“青少年使用情況”以及如何提升該數(shù)據(jù)。例如,2015年的一封郵件中,扎克伯格告知高管,他當(dāng)年的目標(biāo)包括“用戶使用時長提升12%”以及“扭轉(zhuǎn)青少年用戶流失趨勢”。2017年另一封高管郵件則寫道:“馬克已確定,公司的首要任務(wù)是青少年用戶。”扎克伯格承認(rèn),在“公司發(fā)展早期”他曾給高管設(shè)定提升用戶使用時長的目標(biāo),但堅稱公司如今已不再如此運(yùn)營。
本案首席原告代號K.G.M.(本名卡莉)從孩童時期就開始使用Instagram和YouTube,她周三現(xiàn)身庭審,與扎克伯格隔庭相對。扎克伯格在安保人員與隨行人員陪同下抵達(dá)法庭,法庭中還有失去孩子的父母旁聽庭審。卡莉的代理律師拉尼爾指出,成癮者會增加對成癮物的使用,而扎克伯格則回應(yīng)稱“如果某樣事物有價值,人們往往會用得更多”,并表示“不知該如何回應(yīng)”成癮性指控。
在上周的問詢中,Instagram負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·莫塞里對“社交媒體成癮”一說提出質(zhì)疑,他辯稱,即便單日使用Instagram長達(dá)16小時,也不能證明存在成癮行為。這起案件只是目前在美國法院審理的數(shù)千起類似訴訟之一,原告包括受害家庭、州檢察官和學(xué)區(qū)。這些訴訟指控meta及TikTok、Snapchat、YouTube等社交媒體平臺以易成癮的模式運(yùn)營,最終對大量兒童造成傷害。
在其中一起案件中,美國29個州的總檢察長正推動加州聯(lián)邦法院,要求相關(guān)平臺在庭審前立即做出多項整改,包括強(qiáng)制meta刪除所有已知屬于13歲以下用戶的賬號。與此同時,越來越多國家開始限制未成年人使用社交媒體。澳大利亞去年年底已頒布禁令,禁止16歲以下人群注冊社交媒體賬號,英國、丹麥、法國和西班牙也在考慮出臺類似措施。
這場庭審預(yù)計將持續(xù)數(shù)周,后續(xù)還將有meta前員工出庭作證,這些前員工已公開揭露過公司的相關(guān)運(yùn)營做法。據(jù)英國廣播公司獲悉,YouTube首席執(zhí)行官尼爾·莫哈尼原本也計劃出庭,現(xiàn)已不再被傳喚作證。谷歌旗下的YouTube同樣是本案被告,這場庭審因其對數(shù)千起類似訴訟的影響而備受關(guān)注。同樣被列入訴訟的TikTok和Snapchat,在庭審原定開始前不久達(dá)成和解,和解條款并未對外披露。







