在生成式AI領(lǐng)域，企業(yè)探索商業(yè)化路徑的嘗試從未停止，而廣告模式一直是備受爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。近日，AI搜索公司Perplexity做出了一個(gè)引人注目的決定——全面終止已運(yùn)行一年多的廣告業(yè)務(wù)，這一舉措與行業(yè)普遍做法形成鮮明對(duì)比。

作為最早嘗試在生成式AI服務(wù)中植入廣告的企業(yè)之一，Perplexity曾面臨用戶(hù)信任的嚴(yán)峻考驗(yàn)。盡管公司強(qiáng)調(diào)其廣告內(nèi)容與AI生成的搜索結(jié)果完全獨(dú)立，但這種商業(yè)模式仍引發(fā)了用戶(hù)對(duì)答案客觀性的質(zhì)疑。為消除這種潛在疑慮，該公司自2025年底啟動(dòng)了廣告撤除計(jì)劃，并逐步完成全面轉(zhuǎn)型。

公司高層在解釋這一戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)了用戶(hù)體驗(yàn)的核心地位。一位負(fù)責(zé)人指出："用戶(hù)選擇我們的服務(wù)，是基于對(duì)獲取準(zhǔn)確信息的信任。這種信任一旦受損，將直接影響產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)值。"另一位高管則從業(yè)務(wù)本質(zhì)出發(fā)，認(rèn)為提供真實(shí)可靠的答案才是公司的立身之本，"廣告與我們的核心使命存在根本性沖突，這種商業(yè)模式可能永遠(yuǎn)不會(huì)被重新考慮"。

這一決策發(fā)生在行業(yè)對(duì)AI商業(yè)化路徑持續(xù)探索的背景下。此前OpenAI等企業(yè)測(cè)試廣告功能的舉動(dòng)，曾引發(fā)關(guān)于免費(fèi)toC服務(wù)變現(xiàn)方式的廣泛討論。Perplexity的選擇，為AI搜索領(lǐng)域提供了另一種發(fā)展思路——通過(guò)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)形象和用戶(hù)信任來(lái)構(gòu)建可持續(xù)的商業(yè)模式。