據財聯社報道,從知情人士處獲悉,鴻蒙智行已對“門店短視頻違規營銷”事件做出處罰,包括責令涉事門店限期整改、扣除績效分數及門店激勵、要求經銷商對責任人進行經濟處罰及問責等。
此前,有網友發現,為了突出車輛性能,有鴻蒙智行門店發布的部分視頻使用了加速甚至倒放處理,且未進行任何標注。
抖音賬號“鴻蒙智行·上海吳中路用戶中心”發布的一段題為《享界S9T挑戰駕駛水杯不倒》的視頻中,一瓶礦泉水被放置在車輛前門,車輛連續通過兩個減速帶,水瓶紋絲不動。
然而細心的網友發現,視頻中的儀表盤顯示,車輛實際時速始終維持在3-4公里,最高不超過6公里。有媒體實拍享界S9T的轉向燈閃爍頻率進行對比后發現,視頻中的轉向燈被加速了約5到7倍。
賬號“鴻蒙智行·上海世紀公園用戶中心”發布了一條《側方位?尊界S800蟹行模式直接泊入車位》的視頻,展示車輛用“蟹行模式”橫向移入車位,但有網友逐幀分析后發現,這根本不是“泊入”,而是倒放。
同時,涉事兩家鴻蒙智行門店已發布道歉聲明,承認錯誤并接受廣大用戶及社會公眾的批評。此前有消息稱,部分鴻蒙智行區域門店賬號在網絡平臺發布營銷視頻時,使用加速或倒放視頻素材、違規營銷。
昨天下午,兩家涉事門店發布道歉聲明。
鴻蒙智行·上海吳中路用戶中心在聲明中稱,用戶中心拍攝享界S9水杯挑戰視頻,是希望通過直觀的形式,向大家展示車輛底盤穩定性與駕乘舒適性,視頻拍攝和制作均由門店工作人員完成。
為了控制視頻成片長度,通過加速的方式對原視頻進行了處理,但未在視頻中明確標注,違背了真實、客觀的傳播原則,辜負了大家的信任,給品牌聲譽、用戶體驗及行業口碑帶來了不好的影響,對此深感自責與不安。
此次事件,暴露出門店新媒體在專業能力、運營規范、審核機制等方面存在嚴重疏漏,立刻進行了全面整改。
鴻蒙智行·上海世紀公園用戶中心在聲明中稱,尊界S800蟹行模式視頻引發的爭議,非常懊悔,已經深刻認識到自身的問題,虛心接受廣大用戶及社會公眾的批評,并報以最誠摯的歉意。
這一視頻拍攝于去年10月,初衷是為了展示車輛蟹行模式能夠實現的功能。但是在實際制作過程中,使用了正常+倒放融合剪輯的趣味形式,卻并未用文字標注說明,造成了非常不好的影響。











