千問App近日宣布與淘寶閃購、支付寶達(dá)成深度合作,正式上線“一句話點(diǎn)外賣”功能,用戶通過自然語言交互即可完成從點(diǎn)單到支付的全流程。此次合作中,支付寶向千問開放了專為智能體設(shè)計的原生支付能力“AI付”,標(biāo)志著AI應(yīng)用首次實(shí)現(xiàn)支付環(huán)節(jié)的無感嵌入,為智能體商業(yè)化落地提供了關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。
據(jù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)介紹,用戶在千問聊天框輸入“幫我點(diǎn)杯咖啡”等指令后,系統(tǒng)會基于地理位置、口味偏好等數(shù)據(jù)智能推薦商家,生成訂單后直接調(diào)用支付寶AI付完成支付。整個過程無需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用,支付環(huán)節(jié)與對話流無縫銜接,操作步驟較傳統(tǒng)模式減少超60%。以點(diǎn)奶茶為例,用戶僅需三步:說出需求、確認(rèn)商家、一鍵支付,首次使用需完成賬號綁定授權(quán)。
支付寶AI付項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,該功能通過“自主開通+本人支付+被盜即賠”三重機(jī)制保障安全。用戶需手動綁定賬號并設(shè)置生物識別或密碼驗(yàn)證,支付時系統(tǒng)會啟動7×24小時風(fēng)控監(jiān)測,配合實(shí)時交易核驗(yàn)。若發(fā)生異常資金損失,支付寶將啟動“你敢付我敢賠”承諾進(jìn)行全額補(bǔ)償,確保用戶資金安全無憂。
此次合作解決了智能體領(lǐng)域長期存在的“決策易、支付難”痛點(diǎn)。此前AI應(yīng)用雖能完成信息檢索和需求分析,但缺乏安全可信的支付執(zhí)行能力,難以形成商業(yè)閉環(huán)。千問App與支付寶構(gòu)建的新模式,使智能體在用戶授權(quán)下可自主完成商品發(fā)現(xiàn)、下單決策和交易支付的全鏈路服務(wù),為本地生活、電商等場景的智能化升級提供了可復(fù)制的解決方案。
據(jù)透露,千問App后續(xù)將基于支付寶AI付拓展更多支付場景,覆蓋出行、票務(wù)、零售等領(lǐng)域。技術(shù)團(tuán)隊(duì)正優(yōu)化多輪對話中的支付意圖識別能力,未來用戶可通過更自然的交互方式完成復(fù)雜消費(fèi)場景的閉環(huán)操作,進(jìn)一步推動AI技術(shù)從“問答工具”向“生活助手”進(jìn)化。











