小米公司近日就兩起突發事件發布官方說明，涉及海南海口汽車維修店火情及河南開封高速交通事故。根據披露的信息，1月19日17時30分，一輛停放在海口某維修店的車輛進入駐車狀態，主副駕駛人員均已離車。四分鐘后，車輛前排座椅突然自動移動，七分鐘后車內突發火情。監控數據顯示，火情發生前動力電池各項指標均處于正常范圍，消防部門接警后迅速抵達現場將明火撲滅，未造成人員傷亡。

同日下午16時03分，河南開封尉氏縣境內蘭南高速發生另一起事故。一輛小米YU7在正常行駛過程中，因右側貨車違規并道且路面濕滑，駕駛員避讓不及發生碰撞。事故導致車輛前部嚴重受損，但駕乘人員及時撤離至應急車道，未出現人員傷亡情況。車載數據顯示，截至16時14分車輛離線前，動力電池與低壓電池狀態均保持正常，隨后車輛起火被消防部門成功處置。

針對兩起事件，小米公司表示已成立專項工作組，正全力配合消防、交管部門開展技術鑒定與事故調查。企業承諾將通過官方渠道及時公布調查進展，同時強調已啟動用戶關懷機制，將全程協助涉事車主處理車輛維修、保險理賠等后續事宜。公司特別呼吁公眾理性看待突發事件，避免傳播未經核實的信息。