AIPress.com.cn報道

1月22日消息，美國一名亞馬遜平臺商家表示，亞馬遜正在測試的人工智能功能在未經授權的情況下展示其產品信息，引發其對數據使用和品牌控制的擔憂。

報道稱，Erin Cox在家中經營教育出版業務“The Gentle and Classical Press”，為選擇在家教育子女的家庭提供課程內容，用戶規模超過8萬戶。她表示，在將一本繪本產品注冊至亞馬遜后，發現其其他產品被自動生成并展示在亞馬遜平臺上，但并未獲得其許可。

Cox指出，相關展示與亞馬遜測試中的AI功能“Buy for Me”和“Shop Direct”有關。其中，“Buy for Me”允許亞馬遜AI在用戶授權后，代表消費者前往品牌官網完成購買；“Shop Direct”則允許不在亞馬遜商城內銷售的商品出現在搜索結果中，并跳轉至商家官網。

盡管Cox已選擇退出部分功能，但她表示，平臺上仍存在顯示“缺貨”的商品頁面，并附有AI生成的產品描述。她認為，即便無法直接購買，這些頁面仍可能影響廣告數據判斷，并讓亞馬遜掌握其產品熱度和市場表現信息。她還擔憂，這可能強化消費者“所有商品都應通過亞馬遜購買”的認知。

Cox稱，她已多次聯系亞馬遜要求移除相關頁面，但問題尚未得到解決。對此，亞馬遜發言人回應稱，已在內部標記相關問題，并表示只要通過正確渠道提交請求，公司將及時處理。

亞馬遜同時表示，“Shop Direct”和“Buy for Me”仍處于測試階段，旨在幫助消費者發現未在亞馬遜商城內銷售的品牌和產品，同時為企業帶來新增客戶和銷售機會。商家可通過指定郵箱選擇隨時退出相關項目。（AI普瑞斯編譯）