近日，2026年春運火車票已正式開售，為方便旅客出行，國鐵12306 App在購票頁面新增了多項特色服務標識，涵蓋選鋪、積分兌換、雪具攜帶、寵物托運及靜音車廂等，為不同需求的旅客提供更加貼心的出行體驗。
對于需要購買臥鋪車票的旅客，12306 App在車次信息旁標注了“鋪”字標識。旅客登錄后，選擇帶有該標識的車次并添加乘車人，系統將自動彈出選鋪服務列表，支持在線選擇普速列車硬臥、軟臥，以及動車組軟臥、一等臥和二等臥鋪位。若剩余鋪位無法滿足需求，系統將隨機分配。
為鼓勵綠色出行，部分車次標注了“兌”字標識，表示支持使用積分兌換車票。旅客可通過12306 App查詢帶有該標識的車次，并按照規則完成積分兌換，進一步降低出行成本。
針對滑雪愛好者，12306 App特別推出“雪具便利行”服務。標注“雪”字標識的車次允許旅客攜帶長寬高之和超過130厘米且不超過200厘米的雪具，實現人與裝備同步抵達目的地，為滑雪旅行提供便利。
寵物托運服務也得到優化。帶有“寵”字標識的車次支持同車托運寵物，旅客可為2只家庭馴養且健康狀況良好的貓、犬類寵物辦理托運，單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米。這一服務讓寵物主人與愛寵的出行更加安心。
為滿足旅客對安靜環境的需求，部分車次提供“靜音車廂”服務，標注“靜”字標識。車廂內車載視頻系統默認靜音，餐品小車停止產品介紹，工作人員服務時也會降低音量，為旅客營造舒適的休息環境。
