全球知名電商平臺(tái)eBay近日宣布，將于2026年2月20日起實(shí)施更嚴(yán)格的平臺(tái)規(guī)則，全面禁止未經(jīng)授權(quán)的聊天機(jī)器人和AI智能體在其拍賣系統(tǒng)中自動(dòng)執(zhí)行交易操作。根據(jù)最新修訂的用戶協(xié)議，任何試圖通過自動(dòng)化技術(shù)訪問平臺(tái)或提交訂單的行為都將受到嚴(yán)格限制，AI系統(tǒng)需獲得官方許可后方可開展相關(guān)活動(dòng)。

此次規(guī)則調(diào)整源于eBay對(duì)技術(shù)濫用風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)關(guān)注。平臺(tái)方在向用戶發(fā)送的通知中明確指出，新版協(xié)議將強(qiáng)化反爬蟲機(jī)制，重點(diǎn)打擊大語言模型等智能工具在無人干預(yù)狀態(tài)下完成購物的行為。此前，eBay已通過修改robots.txt文件設(shè)置技術(shù)屏障，在結(jié)賬環(huán)節(jié)明確標(biāo)注"僅限人類用戶操作"，但單純的技術(shù)手段未能完全遏制自動(dòng)化訪問。

盡管完全阻止數(shù)據(jù)抓取存在技術(shù)難度，但法律層面的約束為平臺(tái)治理提供了新路徑。更新后的用戶協(xié)議通過明確責(zé)任條款，為科技巨頭和AI初創(chuàng)企業(yè)的自動(dòng)化程序設(shè)置了更高準(zhǔn)入門檻。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，此舉既是對(duì)用戶權(quán)益的保護(hù)，也反映出電商平臺(tái)對(duì)交易安全性的深度考量。

當(dāng)前AI購物領(lǐng)域呈現(xiàn)快速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。ChatGPT已推出集成式電商功能，支持用戶在Etsy、Shopify等平臺(tái)直接完成交易；搜索引擎Perplexity為付費(fèi)用戶提供一鍵結(jié)賬服務(wù)；谷歌正推進(jìn)"通用商業(yè)協(xié)議"標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；亞馬遜則在測(cè)試"Buy For Me"功能，允許用戶通過應(yīng)用購買外部品牌商品。這些創(chuàng)新嘗試凸顯了AI技術(shù)在消費(fèi)場(chǎng)景中的滲透趨勢(shì)。

值得關(guān)注的是，eBay并未完全關(guān)閉AI技術(shù)應(yīng)用的大門。CEO杰米·伊安諾內(nèi)此前曾透露，平臺(tái)可能加入OpenAI的Instant Checkout項(xiàng)目。此次協(xié)議更新釋放出明確信號(hào)：eBay歡迎授權(quán)智能體參與交易，但需建立在嚴(yán)格監(jiān)管框架之下。伊安諾內(nèi)同時(shí)承認(rèn)，在假貨治理和支付安全等挑戰(zhàn)尚未完全解決的情況下，引入AI購物體驗(yàn)可能帶來新的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度，平臺(tái)正在謹(jǐn)慎評(píng)估相關(guān)技術(shù)方案。