螞蟻阿福APP近日正式推出專為老年用戶設計的長輩模式，通過多項功能優化提升適老化服務體驗。該模式聚焦老年群體使用需求，在界面交互與核心功能上實現全面升級。
在視覺呈現方面，長輩模式采用超大字號設計，覆蓋所有功能模塊的文字顯示。這一調整有效解決了老年用戶因視力衰退導致的閱讀困難，確保信息獲取的清晰度。據開發團隊介紹，字體尺寸經過多輪用戶測試，最終確定為常規模式的1.5倍。
語音交互功能成為該模式的另一亮點。系統默認開啟智能語音播報，涵蓋操作指引、信息提示等全流程場景。當用戶完成轉賬、繳費等操作時，語音助手會即時播報交易金額、時間等關鍵信息，避免因誤觸導致的資金風險。針對方言識別問題，技術團隊已支持全國主要方言區的語音指令識別。
醫療健康服務實現突破性創新。老年用戶可通過模擬電話界面與AI醫生"阿福"進行實時對話，系統支持癥狀描述、用藥咨詢等20余類常見醫療場景。這項功能特別優化了語音交互邏輯，即使表述不夠規范也能準確理解用戶意圖，并給出專業建議。
用戶開啟方式簡便快捷，在APP首頁語音輸入框說出"長輩模式"指令，系統將自動完成切換。切換后所有功能入口均保留在首頁，減少層級跳轉。測試數據顯示，老年用戶完成基礎操作的步驟減少40%，平均使用時長降低25%。
產品負責人表示，此次升級是持續完善適老化服務的重要舉措。后續計劃增加藥品識別、緊急聯絡等特色功能，并聯合醫療機構建立老年健康知識庫，讓科技服務更有溫度。
