在人工智能技術迅猛發展的浪潮下，軟件行業正經歷著前所未有的變革，年內持續面臨壓力。針對這一現象，Amazon Web Services（AWS）首席執行官馬特·加曼（Matt Garman）在公開場合表示，市場對于人工智能沖擊軟件行業的擔憂存在過度解讀。
加曼在接受CNBC采訪時提到，盡管人工智能正在重塑軟件的構建和使用方式，但傳統軟件即服務（SaaS）企業并不會因此迅速退出市場。他指出，當前市場情緒可能對這一趨勢的反應過于激烈。
數據顯示，iShares Expanded Tech-Software Sector ETF今年以來已下跌約24%，表現接近2022年以來的最差年度水平。部分分析師甚至將此次回調稱為“SaaS末日”。然而，多家軟件公司高管表示，其核心業務指標并未出現顯著惡化。
作為全球領先的云基礎設施服務提供商，AWS近期公布的業績表現超出市場預期。其母公司亞馬遜披露，AWS第四季度營收同比增長約24%，達到356億美元，運營利潤率提升至35%，較上一季度略有增長。
加曼認為，人工智能是一種“巨大的顛覆力量”，將深刻改變軟件的消費模式和開發方式。但他同時強調，主流SaaS廠商憑借其龐大的客戶基礎和系統整合能力，只要持續創新，仍能保持競爭優勢。“如果停滯不前，它們當然會被顛覆。”他補充道。
AWS的客戶群體廣泛，既包括Adobe、Intuit和Zillow等傳統軟件企業，也承接了眾多人工智能模型公司的基礎設施需求。2025年11月，AWS宣布獲得OpenAI一項價值380億美元的云計算支出承諾，進一步鞏固了其在行業中的地位。
盡管大型軟件企業紛紛推出人工智能功能，但整體收入增速尚未顯著提升。例如，AWS客戶ServiceNow第四季度營收同比增長20.7%，低于兩年前接近26%的水平，顯示出轉型過程中的挑戰。
當前，市場爭論的焦點已不再局限于人工智能是否會帶來變革，而是變革的速度以及受益方的分布。隨著企業在算力和基礎設施上的投入增加，云服務提供商有望成為直接受益者，而應用層軟件廠商則面臨更大的轉型和創新壓力。
