一場原本計劃為灰度測試的小型活動，意外成為引爆全民參與的AI消費狂歡。千問APP在春節(jié)期間推出的免單活動，首日8分鐘內(nèi)5萬張免單卡被搶空，凌晨時段服務(wù)器持續(xù)承受訂單洪峰。這場被阿里技術(shù)團隊形容為“流量核彈”的運營行動，最終以9小時訂單突破千萬、全天1500萬單的成績收官，遠超內(nèi)部預(yù)期的100萬單目標。

時隔一周，第二波免單活動于2月14日再度啟動。千問C端事業(yè)群總裁吳嘉在首次媒體復(fù)盤時透露，首輪活動本質(zhì)是驗證AI在真實消費場景中的完整鏈路能力，從需求理解到支付執(zhí)行的每個環(huán)節(jié)都經(jīng)受住了考驗。第二輪則將阿里巴巴生態(tài)全面接入，飛豬的機票酒店、大麥的電影票、高德即將上線的團購打車等服務(wù)均納入其中，形成跨品類的服務(wù)矩陣。

數(shù)據(jù)變化印證了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成效。高客單價場景占比顯著提升，酒店需求環(huán)比增長超400%，機票預(yù)訂增長近300%。用戶行為模式發(fā)生質(zhì)變，從單一品類消費轉(zhuǎn)向主動規(guī)劃跨場景服務(wù)，例如通過AI完成春節(jié)行程的全鏈條安排。地域分布顯示，低線城市和縣域用戶增速超過一二線城市，AI消費呈現(xiàn)明顯的下沉趨勢。

面對“補貼內(nèi)卷”的質(zhì)疑，吳嘉強調(diào)活動核心在于推動AI技術(shù)落地。他以AI訂奶茶、購電影票等場景為例，指出這些看似簡單的操作標志著AI首次深度參與消費決策鏈條。目前平臺已上線AI購票、機票酒店預(yù)訂等功能，打車、手機充值等新服務(wù)正在開發(fā)中，持續(xù)通過生活場景驗證技術(shù)能力。

關(guān)于30億投入的回報預(yù)期，吳嘉坦言實際支出已遠超預(yù)算。他更看重這次全民參與的“壓力測試”價值：用戶需求的多樣化、算力消耗的指數(shù)級增長、訂單峰值的沖擊，共同構(gòu)成了AI技術(shù)走向成熟的必經(jīng)之路。這種真實世界的打磨過程，比單純追求用戶規(guī)模增長更具戰(zhàn)略意義。

當被問及是否瞄準AI流量入口時，這位負責人表示技術(shù)演進方向存在不確定性，但讓AI融入日常工作的目標堅定不移。他特別提到中國在AI應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，以淘寶AI購物的大規(guī)模落地為例，指出國內(nèi)企業(yè)已在實際場景中建立優(yōu)勢。對于模型競爭，他認為各家技術(shù)迭代將共同推動行業(yè)進步，而阿里會持續(xù)追求智能水平的突破。