一場看似尋常的冬日場景,卻意外成為科技圈最動人的故事。近日,一段沒有精心策劃、沒有專業(yè)拍攝的家庭視頻,在社交平臺掀起千萬級傳播浪潮。視頻中,積雪覆蓋的小米汽車前,一個小男孩雀躍奔跑,用稚嫩的嗓音喊著品牌名稱,身旁的姐姐細心拂去車頂積雪——這份純粹的喜愛,讓小米創(chuàng)始人雷軍在深夜轉(zhuǎn)發(fā)時紅了眼眶。

這段視頻的走紅恰逢小米汽車面臨輿論風(fēng)波。當(dāng)部分網(wǎng)友對產(chǎn)品提出質(zhì)疑時,雷軍選擇用最樸素的方式回應(yīng):將用戶真實的生活片段置于聚光燈下。他在轉(zhuǎn)發(fā)語中寫道:"看到孩子們眼里的光,突然明白所有堅持的意義。"這種不回避爭議、用真誠化解質(zhì)疑的態(tài)度,讓原本尖銳的討論逐漸轉(zhuǎn)向?qū)ζ放瞥跣牡乃伎肌?/p>
在科技行業(yè)普遍追求流量與數(shù)據(jù)的當(dāng)下,小米始終保持著獨特的生存哲學(xué)。從手機到汽車,這個品牌始終將"用戶參與感"作為核心戰(zhàn)略。當(dāng)其他廠商忙著堆砌參數(shù)、聘請明星代言時,小米選擇把鏡頭對準(zhǔn)普通人的生活場景——孩子對玩具車的喜愛,上班族對智能座艙的依賴,家庭用戶對安全性的關(guān)注,這些真實需求構(gòu)成了產(chǎn)品迭代的底層邏輯。
視頻中那個脫口而出的品牌名稱,折射出小米十年來的堅持。從"為發(fā)燒而生"到"讓全球每個人享受科技美好",從智能手機到智能電動汽車,變的是產(chǎn)品形態(tài),不變的是對"感動人心"的追求。當(dāng)行業(yè)陷入價格戰(zhàn)與營銷戰(zhàn)時,小米依然保持著每年數(shù)百場用戶見面會,工程師直接聽取用戶反饋,這種"笨辦法"反而構(gòu)建起獨特的品牌護城河。
雷軍曾多次在內(nèi)部會議強調(diào):"最好的廣告不在廣告片里,而在用戶的生活里。"這種認(rèn)知源于深刻的商業(yè)洞察——在信息爆炸的時代,消費者對刻意營銷的免疫力越來越強,反而對真實的生活片段產(chǎn)生強烈共鳴。那個雪天里的視頻,沒有華麗的轉(zhuǎn)場,沒有煽情的配樂,卻讓無數(shù)人看到科技產(chǎn)品如何融入普通家庭的生活場景。
當(dāng)其他品牌忙著打造"人設(shè)"時,小米選擇做"透明人"。從公開產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)到允許用戶拆解評測,從創(chuàng)始人親自回復(fù)用戶評論到建立全球最大的消費級IoT平臺,這種開放態(tài)度正在重塑科技行業(yè)的競爭規(guī)則。那個在雪地里奔跑的孩子或許不懂參數(shù)配置,但他知道這輛車承載著家人出行的期待,這種情感連接遠比技術(shù)指標(biāo)更有說服力。










