辦公協同巨頭 Salesforce 近日宣布推出基于 Anthropic Claude 模型的全新 Slack 機器人，標志著其實戰化 AI 布局的又一里程碑。這款深度集成的人工智能助手直接運行于 Slack 平臺，徹底打破了傳統應用間的信息壁壘。它不僅能夠實時搜索 Slack 內部的對話與文件，更打通了 Salesforce、Google Drive、Box 以及 Atlassian Confluence 等多平臺數據，利用多維度的上下文信息協助用戶準備會議、創建內容并精準回答復雜問題。
Slack 聯合創始人兼首席技術官 Parker Harris 指出，雖然目前優先采用 Claude 模型，但公司仍在積極測試其他技術方案以保持靈活性。值得注意的是，這款新助手在大幅提升工作效率的同時，嚴格遵循企業現有的訪問權限協議，確保數據安全合規。
目前，該功能已向 Business+ 和 Enterprise+ 客戶開放，并計劃于2月份全面推廣。未來，這款機器人將進一步整合 Agentforce 及其他 AI 代理，從單一的任務助手演變為能夠協同復雜工作流的智能終端。
