曾經，像電影《鋼鐵俠》中“賈維斯”那樣僅憑語音指令就能操控一切的場景，還只是科幻電影里的想象。如今，這一設想已照進現實。一款名為千問的App宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態業務，用戶通過語音指令就能實現點外賣、購物、訂機票等一系列AI購物功能，且已向所有用戶開放測試。

在實際體驗中，記者發現只需對著千問App說一句“幫我點一杯奶茶”，就能在淘寶閃購App中生成訂單，并通過支付寶完成支付，真正實現了“動口不動手”的便捷購物。整個過程無需跳轉到其他應用，在千問對話界面內就能完成，從需求提出到交易完成，僅需半分鐘。

在傳統外賣場景中，用戶需要手動在多家店鋪間切換，挑選商品、比價、湊滿減，過程繁瑣。而在千問App里，這一情況發生了改變。當記者說出“幫我點杯咖啡”后，千問App基于高德地圖定位、淘寶閃購商家數據以及用戶歷史偏好，智能推薦了附近合適的咖啡選項，還提供了多項備選。面對“去冰”“加糖”等復雜需求，它也能準確理解并完成點單。選定咖啡后，支付寶付款頁面隨即彈出。

除了AI點外賣，千問App還打通了阿里生態內的多個服務。無論是購物、訂機票酒店、寫報告、做網頁，還是打電話訂餐廳，都能通過一句話完成。例如，它能接入高德掃街榜，實現“AI打電話訂餐廳”功能；接入飛豬后，可智能規劃旅行計劃，幫用戶訂機票、酒店、門票，推薦更符合需求的訂單，一鍵即可預定。

千問C端事業群總裁吳嘉在發布會上表示，在消費場景中，互聯網上的營銷信息繁雜。訓練模型的理解分辨能力至關重要。千問App不僅依靠世界知識，還利用阿里巴巴獨特的交易數據和服務數據增強模型，以保障AI購物功能的客觀和準確。數據顯示，上線僅兩個月，千問App月活用戶已突破1億。

有業內人士分析，千問App全面接入淘寶閃購，并深度整合餓了么、高德、飛豬、支付寶等本地生活服務能力，并非簡單的功能疊加，而是釋放出一個重要信號：本地生活賽道的主戰場正在從“流量爭奪”轉向“智能競賽”。

此前，外賣與本地生活平臺的競爭核心集中在補貼、騎手運力、商戶覆蓋和用戶時長等方面，本質上是“資源軍備賽”。但隨著市場趨于飽和、用戶增長見頂，單純靠燒錢換規模的內卷競爭模式難以為繼。千問的入局，以大模型為引擎、阿里生態為底座，首次將“理解用戶意圖—匹配最優服務—完成閉環交易”的全鏈路壓縮至幾秒之內，真正實現了“需求即服務”。這意味著未來的競爭將聚焦于誰更懂用戶。

以千問為代表的AI智能體，通過日常對話、多模態交互，能夠持續學習用戶的深層偏好、實時情境乃至未言明的潛在需求。比如，當用戶說“今天嗓子不太舒服”，千問App就能過濾辣味菜品，并建議搭配潤喉的冰糖雪梨。

通過“淘寶閃購 + AI”的組合，阿里在本地生活賽道主動切換競爭維度，不再與對手在補貼大戰、騎手調度、地推掃街等傳統戰場上進行消耗式對抗，而是以技術能力、生態協同為方向，開啟了一個更高維、更可持續、更具壁壘的新賽局。

值得注意的是，在海外市場，四天前谷歌剛剛宣布與沃爾瑪等零售商達成AI購物合作計劃，但目前尚未上線。在這個賽道上，阿里搶先一步，成為全球首個實現多品類AI購物功能的科技公司。