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守護清朗網絡空間:多方共治讓互聯網成為營商環境“助推器”

   時間:2026-01-23 03:42:47 來源:快訊編輯:快訊 IP:北京 發表評論無障礙通道
 

一場圍繞預制菜的網絡風波,在持續120余天后,隨著人民日報連續三篇評論的發布,逐漸平息。這場風波不僅暴露了當前互聯網輿論環境中的諸多問題,也引發了社會各界對如何營造健康網絡生態的深入思考。

中央網信辦發布的《網絡名人賬號行為負面清單》與人民日報的鮮明立場,共同傳遞出一個明確信號:網絡空間并非法外之地,流量不應成為肆意“霸凌”的工具,互聯網更不能淪為對立情緒的宣泄場。守護良好的輿論生態,已成為護航經濟發展的重要任務。

風波伊始,公眾對預制菜安全性和標注規范的關注,本應成為推動行業進步的積極力量。然而,在“流量至上”的邏輯驅動下,爭議逐漸偏離軌道。部分網絡大V以“幾乎全都是預制菜,還那么貴”的言論點燃輿論,并通過“懸賞征集證據”等手段將個人質疑升級為公開圍剿,明顯觸碰了“負面清單”中“鼓動群體對立”的紅線。與此同時,涉事企業家未能以互聯網思維回應消費者關切,反而使用“網絡黑嘴”等攻擊性語言激化矛盾,甚至在網上約架,暴露出對互聯網規律的忽視。

平臺算法的推波助瀾,進一步加劇了輿論的失焦。算法持續推送爭議內容,部分“自媒體”斷章取義蹭熱度,理性討論的空間被不斷擠壓。最終,預制菜的核心議題被拋諸腦后,取而代之的是人身攻擊和隱私泄露。原本的行業監督異化為影響企業經營的“輿論風暴”,直接沖擊了正常的網絡生態和市場秩序。

這場所謂的“流量盛宴”和“吃瓜大會”,實際上沒有真正的贏家。對企業而言,經營虧損和門店關停讓企業家對市場環境產生顧慮;對行業而言,非理性爭議阻礙了預制菜國家標準的完善,錯失了高質量發展的契機;對社會而言,“標簽化”和“污名化”削弱了市場主體的安全感,影響了民營經濟的活力與信心。

截至2025年6月,我國網民規模已達11.23億人,社交網絡用戶占比高達98.6%。網絡輿論已成為影響企業發展的重要變量。如果任由輿論跑偏和亂象蔓延,將導致輿論生態陷入“塔西佗陷阱”,使經濟發展失去穩定的輿論支撐。正如人民日報所強調,“自媒體”并非私域,網絡影響力越大,越要堅守責任邊界,否則終將侵蝕經濟社會發展的良好生態。

清朗的輿論場應是多方聲音的理性探討,而非情緒化的對立攻擊。在尊重互聯網和全媒體時代新特點的同時,社會各界需形成共識:清朗和諧的網絡空間是共同追求的目標。整治網絡亂象、優化輿論環境,需要構建“平臺守責、大V自律、企業適配、監管發力、網民理性”的多方共治格局,讓網絡空間成為營商環境的“加分項”。

平臺應扛起主體責任,守護公平競爭的土壤。近期小紅書推出的社區公約2.0是一個有益探索。平臺需摒棄“流量至上”思維,將“負面清單”要求嵌入社區規則,建立爭議內容降溫機制,精準攔截煽動對立、傳播不實信息的內容;優化算法推薦邏輯,讓專業解讀和理性分析獲得更多曝光,減少極端言論傳播。同時,暢通維權渠道,為企業提供便捷的輿論維權路徑,避免企業因惡意攻擊陷入經營困境。

網絡大V應善用影響力,在專業與邊界之間助力行業規范。絕大多數網絡大V在專業解讀和行業科普中發揮著正向作用,這一價值應得到肯定。但大V需主動對照“負面清單”校準言行,摒棄“爭議即流量”的誤區,在發言前做好事實核查,避免片面解讀和公開圍剿。應發揮專業優勢,聚焦問題本質提出建設性意見,推動行業規范完善,而非制造對立沖突,以負責任的言論為企業發展營造良性監督氛圍。

企業家需涵養互聯網思維,主動回應市場關切。適應互聯網時代是企業高質量發展的必修課。企業家應正視網民對產品安全和信息透明的合理訴求,摒棄對抗性回應方式,以坦誠溝通化解疑慮。建立常態化信息公開機制,用網民易懂的語言開展互動,將公眾關切轉化為企業改進的動力。正如人民日報所言,“危機面前,坦誠才是最好的公關”,唯有讀懂網民所想所愿,才能在輿論風波中掌握主動權。

監管部門需強化剛性約束,以法治護航民營經濟。監管部門應以“負面清單”為抓手,加大對“網絡審判”和“流量霸凌”的整治力度,對惡意煽動對立、編造虛假信息侵害企業權益的行為從嚴查處。同時,將輿論環境治理納入營商環境建設統籌推進,為民營經濟發展筑牢法治屏障。

網民應保持理性清醒,做輿論環境的守護者。每個網民都是輿論環境的建設者。面對熱點爭議,應摒棄盲目站隊心態,多一份事實核查,少一份人身攻擊;多關注問題本質,少參與情緒宣泄。牢記“質疑不等于審判,監督不等于抹黑”,以理性發言守護公平競爭的市場環境,讓網絡空間成為推動企業進步和行業發展的正向場域。

清朗的網絡輿論環境是社會經濟發展的重要保障。當平臺守土有責、大V守規自律、企業善用網絡、監管精準發力、網民理性參與,就能構建起“流量向善、輿論向好、發展向穩”的良性生態,讓網絡空間真正成為營商環境的“助推器”,為社會高質量發展注入持久動力。互聯網這個最大變量,理應成為事業發展的最大增量。無論是網絡大V還是企業,都應在互聯網上實現理性溝通、價值重塑和品牌再造,這才是全社會的共同期待。

 
 
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