一場爭分奪秒的緊急救援，讓旅客陳女士轉(zhuǎn)危為安，也讓福州長樂國際機場的暖心服務(wù)廣受贊譽。近日，陳女士的家屬專程來到機場，向參與救援的工作人員送上錦旗和感謝信，表達深深的感激之情。

時間回到1月13日18時25分，由廈門飛往青島的山航SC4782航班剛剛起飛不久，旅客陳女士突然身體不適，隨后休克暈倒。機組人員發(fā)現(xiàn)后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)過專業(yè)評估，決定緊急備降福州長樂國際機場，為旅客爭取寶貴的救治時間。

19時30分，福州長樂國際機場接到航班備降通知后，迅速行動，醫(yī)療救護和地面保障力量提前集結(jié)，全程待命。8分鐘后，航班艙門開啟，醫(yī)療團隊第一時間登機展開急救。經(jīng)過專業(yè)處置，19時50分，陳女士的生命體征恢復(fù)正常，隨后被救護車緊急送往醫(yī)院接受進一步檢查。20時13分，旅客轉(zhuǎn)運工作順利完成，SC4782航班關(guān)閉艙門，繼續(xù)飛往青島。

在這場救援中，福州長樂國際機場地勤公司的工作人員始終堅守一線。地勤人員翁俊毅全程陪同陳女士前往醫(yī)院，并及時與她的家屬取得聯(lián)系，詳細告知事件進展和陳女士的身體狀況。在家屬趕赴福州的途中，他持續(xù)更新最新情況，有效緩解了家屬的焦慮。

當晚22時，陳女士的家屬從青島搭乘航班趕往福州，次日凌晨1時30分抵達醫(yī)院時，發(fā)現(xiàn)翁俊毅仍在病床前悉心陪護，寸步不離。看到親人平安無恙，且有工作人員全程貼心照料，家屬懸著的心終于放下，感激之情溢于言表。

1月29日，山東航空駐福州長樂國際機場地面代理受陳女士委托，向機場地勤公司轉(zhuǎn)達了誠摯的贊許與認可。陳女士的家屬在感謝信中寫道：“這種感激之情，真的無法用言語來表達！正是機組人員的及時處置、醫(yī)療團隊的專業(yè)救治，以及翁俊毅同志全程的盡心陪護，才讓陳女士轉(zhuǎn)危為安，也讓我們遠在異地的家屬感受到了無盡的溫暖。”