2月5日消息，近日，成都一商場內，一臺人形機器人在表演時，意外與一名圍觀老人發生碰撞，導致雙方雙雙倒地不起，引發圍觀和熱議。截至發稿，“成都機器人碰到老人雙雙倒地不起”相關話題閱讀量已經超過1443萬。

涉事商戶稱，老人已送醫，軟組織挫傷。輿論熱議背后，人形機器人的安全問題再次成為關注焦點。

獵豹移動董事長傅盛在談及該事件時表示，這不是第一次人形機器人傷人事件，也不會是最后一次。以現在大模型的能力，2到3年內基本上沒有辦法很好地解決人形機器人的安全問題。

老人是怎么被碰倒的？

關于老人被碰倒一事，有網友最初稱，是人形機器人在表演“飛腳”動作時踢到老人，但這一說法隨后被涉事方澄清。

商戶相關工作人員向媒體透露，事發原因并非機器人主動攻擊，而是老人在圍觀時，被向其靠近的機器人驚嚇到，下意識跨步避讓過程中，與正在表演的機器人發生意外碰撞，進而導致雙方倒地。

據九派新聞，老人倒地后被送往醫院，軟組織挫傷，經治療后已出院。涉事機器人也沒什么問題，已送回公司，后續表演已暫停。

事件發酵后，“成都機器人碰到老人雙雙倒地不起”話題迅速登上熱搜，引發廣泛討論。有網友調侃，“機器人新聞看多了”“老人不起，機器人不敢起”，更多網友則對人形機器人的安全性產生質疑。

盡管當前主流人形機器人普遍配備激光雷達、視覺識別等多模態傳感器，理論上具備環境感知和避障能力，但此次事件中機器人未能及時識別并停止動作，暴露出感知系統或算法邏輯可能存在缺陷。

人形機器人3年內走進千家萬戶不太可能

獵豹移動董事長傅盛在談及該事件時直言，“這不是第一次人形機器人傷人事件，也不會是最后一次。”

隨著人形機器人技術的快速迭代，以及價格一再下探，業內有觀點認為，人形機器人三年內有望普及，走進千家萬戶。

但在傅盛看來，這是一種不負責任的說法，人形機器人真正的商業化落地還有很長的路要走。

其中需要解決兩大問題，一個是安全性，怎么解決人形機器人摔倒問題，怎么解決不踢到人的問題等，“以現在大模型的能力，2到3年內基本沒有辦法很好的解決這個問題。”傅盛表示。

另一個是質量問題，人形機器人關節很多，也就特別容易壞，幾天表演一次還行，真正每天動一動很快就壞了，這是行業現實。

傅盛認為，人形機器人作為一個研發方向和技術探索都沒有問題，但不能把一個行業發生的現實和我們的愿景混淆了。混淆的結果就是帶來大量資本無效的投入、泡沫的產生，甚至對行業都是有傷害的。

機器人公共場所展示需注意什么？

此次機器人碰到老人事件并非孤例，此前已有送餐機器人撞傷兒童、展示機器人失控摔倒等先例，反映出智能設備大規模進入公共空間時，規則建設明顯滯后于技術發展。

律師結合相關案例分析，根據《民法典》第1198條，商場作為場地提供方、商戶作為活動組織者，均負有安全保障義務，此次事件中現場未設置合理隔離區、缺乏專人管控人流，相關責任方需承擔對應侵權賠償責任。

若后續檢測發現機器人存在傳感器靈敏度不足、制動延遲等產品缺陷，機器人制造商還需依據產品責任條款承擔連帶責任。

當前人形機器人行業存在標準碎片化、安全規范滯后等問題，多數設備更適配實驗室、封閉廠區等規整環境，在商場等人流密集的開放場景中，對突發情況的應對能力仍需提升。

此次事件也為行業敲響警鐘，無論是機器人制造商、活動運營方還是場地提供方，都應摒棄“流量優先”的思路，將安全放在首位。