近日，“快遞停運”話題登上微博熱搜，引發廣泛關注。春節期間快遞服務是否中斷？各家快遞企業紛紛公布了運營安排，為消費者提供明確指引。
中國郵政宣布，2026年2月15日至23日春節假期期間將持續提供寄遞服務。用戶可通過EMS微信公眾號、小程序、APP、官網或支付寶生活號提交上門攬收需求，也可撥打11183客服電話預約。郵政服務網點同步開放，用戶可自行前往寄件。受節假日因素影響，攬收及運輸時效可能延長，但郵政方面表示將全力保障用郵需求。查詢郵件信息可通過“EMS中國郵政速遞物流”微信公眾號進行。
京東物流承諾春節期間物流服務不間斷，重點保障酒水禮盒、3C數碼、生鮮等熱門品類的配送效率。全國所有“亞洲一號”智能產業園將24小時運轉，聯合區域智能倉構建全域履約網絡，持續提供“當日達”“次日達”服務并承諾時效。1月19日至2月23日期間，特快重貨產品將加收0.1-1.2元/kg資源調節費，月結客戶按產品類型執行階梯收費。
中通快遞明確表示春節服務不打烊。2月16日至21日期間，各中心和網點將根據業務量靈活安排員工值班，確保寄遞服務平穩運行，2月22日起全面恢復常態運營。
順豐速運針對春節期間可能出現的資源調配受限和極端天氣，已制定應急預案保障快件運轉。1月19日至2月15日，對發運20kg（含）以上產品的客戶加收0.1-1.5元/kg資源調節費；2月16日至23日春節假期期間，所有寄遞服務均加收資源調節費。長期合作月結客戶和會員客戶可享受費用優惠或減免。
圓通快遞計劃在2月15日至23日期間，通過人員調配和資源整合保障服務暢通。國內寄遞服務覆蓋大部分地區，僅西藏、甘肅、云南等部分省份因第三方物流停運或天氣原因無法送達。
申通快遞確認春節期間正常收派件，具體安排可能因網點實際情況微調，期間運費可能動態調整。
韻達快遞全網正常營運，但西藏、新疆、四川部分縣級城市等地區暫停收寄服務。其他地區寄遞時效預計延長2-5天，省內件延遲2-3天，跨省件延遲4-5天。
德邦快遞為應對年貨節高峰，1月19日至2月14日對部分客戶和產品加收0.2-0.5元/kg費用；2月15日至23日春節期間繼續加收資源調節費。
百世快遞將于2月11日至23日放假，期間各省物流陸續停運，收寄時效受影響。具體停發時間需咨詢當地網點，建議用戶提前安排寄遞需求。
需特別注意的是，加盟制快遞企業雖宣稱春節不打烊，但中轉站點和加盟商普遍會放假過年。有寄遞需求的用戶宜盡早下單，避免因末端網點運營調整影響收件時效。
