谷歌正全力推動(dòng)人工智能服務(wù)的商業(yè)化進(jìn)程，試圖從用戶使用AI的行為中直接創(chuàng)造收入。據(jù)內(nèi)部消息，谷歌計(jì)劃讓消費(fèi)者在谷歌搜索的AI模式以及Gemini聊天機(jī)器人中直接進(jìn)行購物，這一舉措被視為其商業(yè)變現(xiàn)的重要突破。

在周三致廣告行業(yè)的一封信函中，谷歌透露正在搜索的AI模式中測(cè)試全新的廣告形式，允許零售商和其他廣告主在該場(chǎng)景下展示商品。同時(shí)，用戶現(xiàn)在可以直接在Gemini聊天機(jī)器人中購買Etsy和Wayfair平臺(tái)上的商品。谷歌還推出了一項(xiàng)名為“Direct Offers”的新功能，支持品牌在AI模式中向潛在消費(fèi)者推送專屬折扣。

行業(yè)競(jìng)爭愈發(fā)激烈。OpenAI近期已在美國市場(chǎng)啟動(dòng)ChatGPT的廣告測(cè)試，認(rèn)為對(duì)于不愿購買高級(jí)訂閱服務(wù)的用戶，廣告是快速實(shí)現(xiàn)盈利的方式。谷歌也在積極布局，今年年初開始將AI智能體整合到購物流程中，并推出了標(biāo)準(zhǔn)化支付和數(shù)字身份認(rèn)證的新方案。通過與Shopify、Target和沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)合作，谷歌幫助用戶直接在其AI產(chǎn)品中完成結(jié)賬。

斯里尼瓦森稱，這一舉措“正在為未來的商業(yè)體驗(yàn)奠定基礎(chǔ)，屆時(shí)所有交易都將實(shí)現(xiàn)無縫化和智能化”。他表示，AI智能體未來有望代表用戶完成購物，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。然而，谷歌在AI購物領(lǐng)域的激進(jìn)布局也引發(fā)了監(jiān)管關(guān)注。參議員伊麗莎白·沃倫在信函中表達(dá)了對(duì)消費(fèi)者隱私和誘導(dǎo)高消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。對(duì)此，谷歌此前已明確表示，禁止商家在谷歌平臺(tái)上展示的價(jià)格高于其官網(wǎng)售價(jià)。