春節(jié)消費(fèi)熱潮中,AI技術(shù)正以驚人的速度滲透進(jìn)人們的日常生活。淘寶旗下千問App推出的“春節(jié)30億大免單”活動(dòng),在短短6天內(nèi)引發(fā)全民參與熱潮——用戶累計(jì)發(fā)出41億次“千問幫我”指令,AI協(xié)助完成超1.2億筆訂單。這場(chǎng)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)革命,不僅讓奶茶、零食等年貨訂單激增,更在縣域市場(chǎng)和銀發(fā)群體中掀起新消費(fèi)浪潮。
活動(dòng)期間,淘寶閃購平臺(tái)涌現(xiàn)出令人矚目的消費(fèi)數(shù)據(jù):1000多噸雞蛋、2300余件健身器材、1500多本圖書通過AI指令完成采購,染發(fā)劑、鮮花禮盒等年節(jié)商品訂單量較活動(dòng)初期暴漲10倍。值得關(guān)注的是,縣域市場(chǎng)成為消費(fèi)增長新引擎——近半數(shù)AI下單來自縣城,昆山、晉江等五地躋身AI消費(fèi)熱門縣域榜單,超市百貨、水果等非餐飲品類訂單量增長超8倍,營口蓋州等地甚至出現(xiàn)日均超500單的社區(qū)超市。
技術(shù)普惠的溫暖圖景在銀發(fā)群體中尤為顯著。數(shù)據(jù)顯示,156萬60歲以上用戶通過“一句話點(diǎn)外賣”功能完成首次閃購消費(fèi),在縣域AI購物用戶中,50歲以上人群占比接近10%。這種跨越年齡與地域的消費(fèi)平等化,印證了AI技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)模式的顛覆性改造——從城市白領(lǐng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人,都能通過自然語言交互享受即時(shí)零售服務(wù)。
支撐這場(chǎng)消費(fèi)變革的,是阿里構(gòu)建的“技術(shù)+生態(tài)”雙輪驅(qū)動(dòng)體系。自研芯片平頭哥、亞太領(lǐng)先的阿里云、全球頂尖開源模型千問組成的全棧AI能力,與電商、物流、本地生活等場(chǎng)景深度融合,形成覆蓋“衣食住行娛”的智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這種技術(shù)落地能力在春節(jié)場(chǎng)景中得到充分驗(yàn)證:當(dāng)用戶用AI采購年貨時(shí),系統(tǒng)能同時(shí)調(diào)動(dòng)商品供給、倉儲(chǔ)配送、售后保障等全鏈條資源。
縣域市場(chǎng)的爆發(fā)式增長,暴露出傳統(tǒng)零售模式的服務(wù)盲區(qū)。淘寶閃購數(shù)據(jù)顯示,在AI技術(shù)介入前,縣域即時(shí)零售滲透率不足城市的三分之一。而千問活動(dòng)期間,丹東東港、宜春上高等地的超市訂單量呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長,證明技術(shù)賦能能有效激活下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力。這種變化不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)層面,更重塑著縣域商業(yè)生態(tài)——社區(qū)便利店通過接入AI系統(tǒng),得以拓展生鮮、藥品等高頻品類,實(shí)現(xiàn)從“小賣部”到“智慧門店”的轉(zhuǎn)型。
當(dāng)奶茶免單話題在社交平臺(tái)引發(fā)熱議,當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人通過語音指令收到第一單外賣,這些場(chǎng)景勾勒出AI技術(shù)最生動(dòng)的價(jià)值坐標(biāo)。它不再停留于實(shí)驗(yàn)室里的參數(shù)競(jìng)賽,而是真正走進(jìn)廚房、客廳、田間地頭,成為連接14億人消費(fèi)需求的數(shù)字紐帶。這場(chǎng)由春節(jié)消費(fèi)點(diǎn)燃的技術(shù)革命,正在重新定義“購物”的內(nèi)涵——從簡單的商品交易,進(jìn)化為人與技術(shù)的雙向奔赴。












