抖音近日面向老年用戶群體推出“長輩模式”升級服務(wù)，重點強化反詐防護功能。當(dāng)60周歲及以上用戶啟用該模式后，若系統(tǒng)檢測到潛在詐騙風(fēng)險，將自動向其預(yù)先綁定的緊急聯(lián)系人發(fā)送預(yù)警通知，為親屬介入勸阻爭取關(guān)鍵時間窗口。

該功能采取嚴(yán)格的身份核驗機制，僅限60歲以上用戶申請開通。申請過程中需完整填寫個人信息并完成人臉識別認證，通過雙重驗證確保賬戶安全，防止不法分子冒用身份實施詐騙。據(jù)平臺安全團隊介紹，此舉可有效攔截90%以上的身份盜用風(fēng)險。

針對老年群體易遭遇的詐騙類型，平臺安全中心特別梳理出兩類典型話術(shù)。第一類是虛構(gòu)"百萬保障自動扣費"場景，詐騙分子通過偽造官方通知，誘導(dǎo)用戶下載遠程控制軟件并開啟屏幕共享功能，進而竊取賬戶信息。事實上，抖音支付聯(lián)合國有保險公司推出的賬戶安全保障服務(wù)完全免費，且無需用戶主動續(xù)費或操作。

另一類常見騙局則是假冒客服聲稱用戶開通了直播帶貨功能，以"不取消將每月扣費"為由實施詐騙。平臺方面明確表示，抖音直播服務(wù)對全體用戶免費開放，不存在任何形式的會員費或使用費。而直播帶貨功能需滿足特定條件并完成官方認證流程，普通用戶無法誤觸開通，更不會產(chǎn)生自動扣費情況。

抖音安全中心重申，官方客服絕不會通過電話要求用戶下載第三方軟件、開啟屏幕共享或進行資金轉(zhuǎn)賬。老年用戶若接到此類要求，應(yīng)立即終止操作并聯(lián)系緊急聯(lián)系人核實情況。平臺將持續(xù)更新風(fēng)險識別模型，配合公安機關(guān)打擊針對老年群體的網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。