阿里旗下千問APP近期因連續推出免單活動成為市場焦點。2月6日啟動的首場活動僅用8分鐘便發放5萬張免單卡，首日訂單量突破1500萬單，遠超原定100萬單的預期目標。這場被業界稱為"現象級"的營銷事件，不僅驗證了AI技術在消費場景中的落地能力，更意外引發了低線城市用戶的參與熱潮。
千問C端事業群總裁吳嘉在接受專訪時坦言，活動效果遠超預期："我們原本設計的是驗證AI能否完成從理解需求到支付履約的全鏈路，沒想到用戶會如此主動地創造復雜場景。"數據顯示，第二波活動接入飛豬、大麥等阿里生態服務后，高客單價訂單占比顯著提升，酒店預訂需求環比增長超400%，機票預訂量增長近300%。特別值得注意的是，縣域用戶增速首次超過一二線城市，顯示出AI消費正在向更廣泛的市場滲透。
針對外界關于"補貼內卷"的質疑，吳嘉明確表示："我們的核心目標是推動AI融入日常生活，而不是參與流量競爭。"他以用戶主動規劃春節行程并完成跨品類消費為例，指出AI正從"聊天工具"進化為"生活助理"。這種轉變背后，是系統需要處理更加多樣化和個性化的需求，對算力、訂單峰值處理能力以及履約體系都提出了全新挑戰。
技術層面的突破在數據中得到印證。活動期間，千問APP成功承載了機票酒店、電影票、景區門票等復雜場景的實時調用，這在AI應用發展史上尚屬首次。吳嘉透露，團隊正在開發AI打車、手機充值、淘寶購物等新功能，通過持續優化實際場景中的服務能力，逐步構建AI時代的消費基礎設施。
這場全民參與的"壓力測試"帶來了意外收獲。雖然實際投入遠超最初宣布的30億元預算，但吳嘉認為這種投入具有特殊價值："當用戶用'千問幫我'這樣的表述時，意味著AI助理的心智已經形成。"他特別強調，相比DAU等傳統指標，團隊更關注用戶是否真正通過AI解決了生活問題。
在模型競爭層面，吳嘉觀察到行業正進入快速迭代期。他以中美AI應用對比指出，中國在購物等場景的落地已領先全球，而模型層面的你追我趕將推動整個行業進步。"我們會持續追求模型智能水平的提升，但最終要服務于人間煙火。"這種技術理想主義與實用主義的結合，或許正是中國AI發展的獨特路徑。
面對AI是否會成為新流量入口的提問，吳嘉表現出開放態度："技術發展充滿變數，現在討論形態為時尚早。"他更看重的是AI能否真正改變人們的工作生活方式。這種務實理念在活動細節中得到體現：當系統成功處理某個復雜訂單時，工程師們會像慶祝技術突破那樣分享喜悅，因為他們知道，這背后是千萬用戶真實生活的改善。
