AI技術正加速從虛擬空間滲透至現實生活場景。1月15日，阿里巴巴旗下千問App宣布完成重大升級，全面接入淘寶、支付寶、飛豬、高德等核心業務，成為全球首個實現購物、訂票、點餐等全流程AI交易的移動應用。該平臺當日向全體用戶開放測試，標志著消費領域正式進入"對話即交易"的新階段。
在發布現場演示中，千問C端事業群總裁吳嘉通過語音指令完成40杯奶茶的訂購，整個交易鏈條——從商品推薦、支付確認到訂單生成——均在App內閉環完成。這得益于千問與淘寶閃購、支付寶"AI付"的系統級深度整合，目前平臺已上線超400項生活服務功能，覆蓋出行、購物、娛樂等高頻場景。
數據顯示，這個上線不足兩個月的AI應用已積累超1億月活用戶。盡管與豆包1.72億、DeepSeek1.45億的規模存在差距，但阿里巴巴獨特的生態優勢正在顯現。吳嘉強調，千問的核心競爭力在于將消費決策與交易執行形成閉環，"未來數字世界60%-70%的常規任務將由AI主導完成"。
商業生態的構建成為競爭關鍵。百聯咨詢創始人指出，千問模式與傳統智能助手的本質區別在于交易摩擦的消除，特別適用于即時性消費場景。這解釋了阿里巴巴2025年投入數百億加速淘寶閃購發展，并通過整合飛豬、高德等業務打造超級消費平臺的戰略邏輯。
全球科技巨頭都在加速布局AI消費入口。沃爾瑪與谷歌本月宣布將商品庫接入Gemini聊天界面，用戶可直接完成購物支付；OpenAI旗下ChatGPT早在2025年9月就推出"即時結賬"功能，并與沃爾瑪建立合作。國內市場方面，京東JoyAI雖實現外賣下單，但跨品類交易仍需跳轉主App；豆包則停留在提供商品鏈接階段。
"電商競爭已進入AI友好度時代。"行業觀察人士認為，商品信息理解、跨平臺庫存同步、供應鏈響應速度等要素，正在重塑行業競爭格局。海豚智庫創始人李成東指出，雖然各家都在押注AI入口變革，但生態壁壘依然存在，"阿里巴巴的模式短期內難以復制，其他平臺未必愿意開放核心接口"。
技術突破背后是商業邏輯的重構。千問團隊透露，其模型訓練不僅依賴公開數據，更融入阿里巴巴20年積累的交易服務數據，這使AI購物推薦保持客觀中立。隨著消費行為從"打開App"轉向"通過Agent完成"，科技企業正面臨新一輪生態整合挑戰。
