在深圳舉辦的2026科大訊飛AIMC全球智能營銷生態(tài)峰會上，一場關(guān)于營銷行業(yè)變革的討論引發(fā)廣泛關(guān)注。隨著人工智能技術(shù)與營銷領(lǐng)域的深度融合，傳統(tǒng)單一功能的智能助手已難以適應(yīng)復(fù)雜多變的營銷場景需求?？拼笥嶏w正式推出營銷SuperAgent應(yīng)用框架，并發(fā)布基于該框架構(gòu)建的智能體平臺，提出以"群體智能"推動營銷模式從經(jīng)驗驅(qū)動向智能驅(qū)動轉(zhuǎn)型的新思路。

AppsFlyer亞太區(qū)總裁Ronen Mense在峰會上指出，數(shù)據(jù)割裂已成為制約AI技術(shù)在營銷領(lǐng)域規(guī)?；瘧?yīng)用的核心障礙。當(dāng)前營銷觸點呈現(xiàn)高度碎片化特征，即便是行業(yè)頭部企業(yè)也面臨跨平臺數(shù)據(jù)無法打通的問題，導(dǎo)致AI應(yīng)用只能停留在局部優(yōu)化層面。他特別強(qiáng)調(diào)，營銷團(tuán)隊在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)方面的短板尤為明顯，既要遵守隱私法規(guī)要求，又要滿足實時決策需求，構(gòu)建可信統(tǒng)一的數(shù)據(jù)體系面臨雙重挑戰(zhàn)。

全球化營銷場景下的矛盾更加突出?？拼笥嶏wAI營銷業(yè)務(wù)群副總裁王云霞分析稱，多元市場層級、顯著文化差異和分散觸點分布構(gòu)成的復(fù)雜環(huán)境，使得傳統(tǒng)人力堆砌模式難以為繼。這種復(fù)雜性正呈指數(shù)級增長，迫切需要技術(shù)手段實現(xiàn)系統(tǒng)性突破。

科大訊飛高級副總裁于繼棟提出，AI技術(shù)正在從輔助功能向底層架構(gòu)演進(jìn)。這種轉(zhuǎn)變要求技術(shù)解決方案必須直面業(yè)務(wù)痛點，通過務(wù)實創(chuàng)新推動行業(yè)實質(zhì)性轉(zhuǎn)型。與會專家形成共識：單純的技術(shù)突破已不足以解決系統(tǒng)性難題，營銷生態(tài)需要整體性重構(gòu)。

協(xié)作模式的變革成為首要突破口。傳統(tǒng)營銷體系中數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容創(chuàng)作、媒介投放等環(huán)節(jié)存在明顯壁壘，而智能營銷時代要求建立跨職能協(xié)同工作流。王云霞舉例說明，優(yōu)化師需要快速定位策略問題，創(chuàng)意團(tuán)隊必須實時掌握素材效果，這種統(tǒng)一視角正在重塑行業(yè)協(xié)作方式。

價值評估體系面臨根本性重建。當(dāng)62%的用戶在獲取AI生成的答案后不再點擊傳統(tǒng)鏈接，傳統(tǒng)的點擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)已無法全面衡量營銷效果。行業(yè)需要建立新的評估標(biāo)準(zhǔn)，重點考量品牌與消費(fèi)者建立的長期信任關(guān)系和價值連接。

科大訊飛AI營銷業(yè)務(wù)群總裁李平提出更具前瞻性的判斷：SuperAgent框架將推動營銷關(guān)系從B2A模式向B2A2C模式演進(jìn)。在這種新模式下，AI不再僅僅是品牌的效率提升工具，而是成為連接品牌與消費(fèi)者的智能樞紐，在營銷鏈條中發(fā)揮核心紐帶作用。