廣汽集團董事長馮興亞近日通過公開信的形式，向合作伙伴及用戶系統闡述了企業戰略轉型進展與未來規劃。信中披露，2025年作為"番禺行動"啟動元年，廣汽集團已完成總部搬遷至番禺、業務單元重組及全流程數字化改造，構建起覆蓋研發、生產、供應鏈、銷售及服務的全鏈條組織架構。
在核心技術突破方面，廣汽集團交出亮眼成績單：星源增程技術成功破解增程式電動車虧電狀態下的動力衰減難題；全固態電池中試線正式投產，標志著固態電池商業化進程邁出關鍵一步；昊鉑GT攀登版車型順利下線，AI智能座艙與高階駕駛輔助系統實現全系車型搭載。全年通過整車OTA升級新增優化功能超700項，累計推送更新達68次。
用戶服務體系迎來重大升級，廣汽集團推出"星靈安全守護體系"，在埃安、傳祺、昊鉑三大自主品牌全面實施"三擔責"服務承諾：針對電池自燃、容量衰減超標、智能泊車事故三類問題，由廠家承擔全部責任。同時通過舉辦三場"用戶全開麥"懇談會收集意見，400客服中心推行"520服務標準"（5分鐘響應、20分鐘處置），持續提升服務響應效率。
市場表現印證戰略成效，2025年廣汽集團實現連續三個季度銷量環比增長，2026年首月銷量達11.66萬輛，同比增長18.47%。馮興亞特別指出，2026年將作為"番禺行動"攻堅年，重點推進"穩合資、強自主、拓生態"三大任務，計劃推出9款全新及改款車型，并深化用戶共創機制，確保轉型紅利惠及產業鏈各環節參與者。
