京東外賣近日推出了一項針對全職騎手的暖心舉措——免費配備具備“硬核科技升溫20°C”功能的加熱餐箱，目前該服務(wù)已在北京、上海、烏魯木齊、南昌等11座城市落地實施。

這項創(chuàng)新服務(wù)通過智能溫控技術(shù)，確保餐品在配送過程中保持適宜溫度。用戶在下單時，可在訂單配送頁面直接查看騎手是否配備加熱餐箱，實時掌握餐品保溫狀態(tài)。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，加熱餐箱的推廣不僅提升了用戶體驗，也為騎手提供了更高效的配送工具。

根據(jù)最新進(jìn)展，除已覆蓋的4座城市外，本周內(nèi)哈爾濱、長春、沈陽、大連、太原、蘭州、天津等7座城市也將陸續(xù)啟用該設(shè)備。京東外賣承諾將持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍，未來計劃將加熱餐箱推廣至更多地區(qū)，進(jìn)一步優(yōu)化配送環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量。

此次升級是京東外賣在提升配送體驗方面的又一嘗試。通過技術(shù)賦能和設(shè)備投入，平臺旨在構(gòu)建更完善的配送服務(wù)體系，同時保障騎手工作便利性與用戶滿意度。隨著冬季氣溫下降，加熱餐箱的普及或?qū)橥赓u行業(yè)樹立新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。