曾經在疫情期間大放異彩的居家健身巨頭 Peloton 再次陷入輿論旋渦。盡管公司在去年高調宣布向人工智能轉型，并推出了一系列搭載 AI 攝像頭的高端設備，但這一策略似乎并未打動消費者。本周，Peloton 宣布裁減 11% 的員工，作為其縮減 1 億美元開支計劃的一部分。

回顧 Peloton 的發展歷程，其在疫情初期的“非理性繁榮”掩蓋了長期增長的疲態。隨著全球健身愛好者回歸線下健身房，Peloton 的訂閱人數在 2025 年銳減超過 10 萬，股價也隨之暴跌。為了扭轉頹勢，公司試圖通過 AI 技術背書來支撐更高昂的產品定價，推出了具備動作追蹤功能的 AI 攝像頭硬件。然而，高昂的客單價與生活成本的上升，讓潛在買家望而卻步，導致該系列產品銷量慘淡。

AIbase報道指出，Peloton 目前的困境反映了許多科技公司在應用 AI 時的共性問題。盡管企業宣稱 AI 能優化團隊架構并提升效率，但研究顯示，高達 95% 的生成式 AI 業務嘗試未能實現收入的快速增長。對于 Peloton 而言，外界批評其過度沉迷于硬件制造，而忽略了其作為“內容與訂閱平臺”的核心競爭力。

由于市場反應冷淡，分析師對 Peloton 的漲價行為表示擔憂，認為這可能進一步疏遠其核心用戶群。在社交媒體上，不少忠實用戶也表達了不滿，認為公司應該將重心放在明星教練和內容質量上，而非通過華而不實的 AI 硬件強制推高用戶支出。目前，裁員已波及工程等多個核心團隊，Peloton 的轉型之路依然迷霧重重。

劃重點：