支付寶無人車服務“Robotaxi”已上線，這是一個自動駕駛出行服務平臺，運營模式上與高德打車的聚合模式類似，平臺目前聚合小馬智行等自動駕駛服務商提供服務，Robotaxi平臺的運營城市并不多，僅涵蓋北京、廣州、深圳、東莞、武漢等城市的部分地區，據了解，后續平臺將接入更多的城市，擴大運營市場。
此前，螞蟻、哈啰、寧德時代合資成立造父智能，螞蟻提供 AI 與安全技術，哈啰主導算法與運營，三方協同推進 L4 級自動駕駛落地。而此項服務上線亦不排除是為合資公司的無人車作準備。
與百度的“蘿卜快跑”類似，進入打車頁面后，輸入出發地和目的地，系統會匹配最近的自動駕駛服務站點，根據地圖指引上車即可。
支付寶推出自動駕駛服務，是其布局智慧出行、拓展本地生活場景的重要一步。當前，支付寶已成為綜合性數字生活平臺轉型，接入Robotaxi不僅能豐富“出行”服務矩陣，提升用戶黏性和使用頻次，還能獲取實時出行數據，反哺其地圖、導航及交通大數據能力。
從戰略上看，此舉有助于支付寶在自動駕駛商業化初期搶占入口，與車企、技術公司形成合作生態，未來可延伸至車輛支付、保險、車后服務等衍生場景，發展新的商業路徑。
