隨著春節臨近，多家快遞企業陸續公布節日期間運營方案，明確表示將繼續提供不間斷的寄遞服務，以滿足節日期間消費者和商家的物流需求。中國郵政、順豐速運、京東物流、德邦快遞等企業均發布公告，承諾春節期間保持正常收派件，并通過優化運力配置、增加人員值守等方式保障服務穩定性。
針對公眾關注的時效問題，多家企業同時提醒，受節日期間人力調配、極端天氣等因素影響，部分地區快件送達時間可能有所延長。企業表示將通過動態調整運輸路線、增加臨時倉儲等方式，盡可能減少對用戶體驗的影響。
此前，"快遞停運"話題曾引發網絡熱議。對此，中通快遞客服明確表示未收到停運通知，并強調春節期間不會額外收取資源調節費。圓通速遞、申通快遞、韻達快遞客服也證實，節日期間快遞服務持續運營，且未接到加價通知。中國郵政速遞物流客服則說明，全年無休運營模式下，部分區域上門取件可能存在價格浮動，具體以后續通知為準。
京東物流方面透露，將根據節日期間業務量動態調整站點排班，部分區域可能產生資源調度費用，具體標準以當地站點公示為準。順豐速運和德邦快遞客服均表示，春節期間保持正常運營，但運輸費用將根據市場情況進行合理調整。
