針對近期消費者廣泛關注的第一代小米SU7停產后續服務、新車到店節奏及春節期間售后保障等問題，小米汽車在最新一期“答網友問”中進行了詳細回應，展現出對用戶權益的高度重視與服務體系的成熟完善。

針對“停產即斷供”的用戶焦慮，小米汽車給出了強有力的承諾。官方明確表示，第一代SU7停產后，維修及保養服務將保持不變。更為關鍵的是，小米汽車已儲備了充足的零部件，并鎖定了供應商生產能力，能夠為第一代SU7提供至少10年的備件保障。

數據顯示，第一代SU7自2024年4月啟動交付至2026年2月，在不到兩年的時間內累計交付量已突破38.1萬輛。面對如此龐大的用戶基數，長周期的備件承諾無疑為數十萬車主吃下了一顆“定心丸”。

在新品展示方面，新一代小米SU7的推進速度也在加快。備受關注的新款“卡布里藍”實車已率先在北京小米汽車超級工廠店亮相。自2月13日起，該配色車型將陸續登陸北京、上海、杭州、廣州、深圳、成都、武漢等核心城市的部分商場門店，讓更多消費者能夠近距離體驗新品細節。

為了應對春節假期的用車高峰，小米汽車宣布全國門店在春節期間將保持正常營業。服務體系方面，預計將有覆蓋158個城市的275家服務中心正常運行，提供機電維修及移動上門服務等快速修復方案。針對事故車輛，服務中心將正常接收并安排節后定損維修，配合7x24小時全天候在線服務，確保用戶在節日期間也能享受到無憂的用車保障。（Suky）