在杭州的一場發布會上,阿里巴巴集團副總裁吳嘉對著手機發出指令:“幫我點40杯霸王茶姬的伯牙絕弦。”千問App的對話界面隨即跳轉至淘寶閃購頁面,系統自動完成下單并通過“支付寶AI付”完成支付。不到半小時,騎手將奶茶送達現場。這場演示不僅展示了技術能力,更標志著人工智能從“對話工具”向“生活助手”的實質性跨越。
同步上線的6.0版本千問App,已全面接入淘寶、支付寶、飛豬、高德等阿里核心生態業務,推出超過400項生活服務功能。用戶通過自然語言指令,即可完成外賣訂購、機票預訂、酒店入住等復雜操作。這種“說一句,就送到”的體驗背后,是阿里十年生態資源與Agent技術的深度融合。據吳嘉透露,千問上線僅兩個月,C端月活用戶已突破1億,為功能迭代提供了龐大的測試場景。
技術突破是支撐這場變革的基石。千問團隊重點提升了三大能力:大模型實時編碼能力支持動態構建服務工具;全模態理解技術可同時解析文本、圖像、語音信息;超長上下文處理則突破了復雜任務的處理邊界。最關鍵的是系統級打通——千問與淘寶閃購、支付寶“AI付”形成深度集成,用戶無需切換應用即可完成從決策到支付的全流程。例如在戶外場景中,用戶提出“四姑娘山徒步裝備清單”需求時,系統會結合高原、冬季等環境因素,生成包含衣物、頭燈、能量膠的推薦清單,并直接跳轉購買鏈接。
數據閉環與服務閉環構成阿里的獨特優勢。基于淘寶、支付寶等平臺積累的交易數據,千問能更精準理解用戶需求。當用戶詢問“給養貓父母買掃地機器人,預算2000-4000元”時,系統會主動推薦具備防纏繞、高溫殺菌功能的產品,這些推薦均基于真實購買行為分析。在服務協同方面,跨應用調用能力顯著提升效率。春節出游場景中,千問可同時調用飛豬訂機票、高德規劃路線,甚至直接撥打餐廳電話預訂年夜飯。
用戶授權機制確保了操作便捷性。記者實測發現,下載最新版App后,用戶只需在“應用授權管理”中開啟淘寶、支付寶等權限,即可通過聊天框完成各類服務調用。這種設計大幅降低了使用門檻,尤其惠及不熟悉復雜操作流程的群體。不過測試中也發現,對于羽絨服等決策鏈較長的商品,系統仍會優先提供選購建議而非直接下單,顯示功能覆蓋仍存在邊界。
這場升級重新定義了AI助手競爭格局。此前行業焦點多集中在信息查詢、內容生成等“腦力勞動”層面,而千問通過生態整合,首次實現了真實消費場景的規模化落地。全球范圍內,尚未有同類產品能如此系統化地處理點外賣、訂機票等生活任務。阿里CEO吳泳銘提出的超級人工智能演進路線中,“自主行動”階段的關鍵特征——處理真實交易、獲取物理世界反饋——正在千問身上逐步顯現。這種從數字世界向物理世界的延伸,或將為AI技術迭代開辟新的路徑。











