一場圍繞奶茶展開的營銷活動,悄然掀起了商業領域的新波瀾。阿里近期通過奶茶這一大眾飲品,巧妙地將用戶引流至千問入口,完成拉新任務的同時,還帶動了淘寶閃購的日活躍度,商家也從中獲得補貼。原本一筆單純的營銷費用,如今實現了對兩塊業務的同步支持,補貼效率大幅提升,這一創新玩法引發了廣泛關注。
2026年伊始,AI成為社會焦點,熱度持續攀升。此次奶茶營銷活動火爆異常,甚至出現爆單情況。有公司員工抱怨點不上千問奶茶,有人調侃,滿大街送“千問”奶茶的小哥,或許就是第一批為AI“打工”的人。一杯奶茶竟有如此大的吸引力,背后實則是對人性弱點的精準把握——嗜甜、免費和社交需求。
從商業歷史來看,成功的全民營銷活動無不擊中人性痛點。微信支付的春晚營銷、拼多多的砍一刀活動,皆是如此。奶茶能在營銷中屢屢成為主角,并非偶然。過去十年,奶茶已成為全民飲品,在全球范圍內掀起開店潮,與咖啡形成對抗之勢。人類對甜的喜愛,源于基因里的生存本能。在采集狩獵時代,甜味意味著安全能量,能支撐運動、御寒和繁衍。現代工業進一步放大了這種偏好,形成生理和心理的雙重成癮機制。而奶茶的免費屬性和社交功能,又使其具備強大的裂變傳播能力,此次營銷活動便成功借助這一特性,將元寶從蘋果應用商店第一的位置拉了下來。
對于阿里而言,此次營銷活動意義非凡。作為長期依賴外部流量的公司,如何解決快速獲客難題至關重要。中國兩大流量池微信和抖音的母公司均有AI產品,千問獲取外部流量機會渺茫。阿里的這一營銷策略,堪稱“一魚兩吃”。通過投入資金吸引用戶到千問入口,再由淘寶閃購完成履約,既帶動了業務,又補貼了商家,實現了營銷費用的內部消化。
然而,新問題也隨之而來。用戶被吸引過來后,能否留下成為關鍵考驗。千問的差異化優勢在哪里,目前尚不明晰。不過,奶茶在此次活動中可視為阿里業務AI化的一個縮影。阿里計劃將所有業務與千問AI入口打通,一杯奶茶背后,是電商中供給、庫存、配送、支付、售后等環節與千問的無縫連接。除了淘寶和閃購,高德、盒馬、飛豬等生態業務也將借助“請客計劃”,培養用戶使用AI交易的新習慣。
在AI時代,所有業務都需尋找新的入口。千問能否成為整合阿里所有業務的新流量入口,此次奶茶營銷活動僅是一個開端。過去,用戶在不同App間跳轉,間接完成了平臺系統整合;如今,跳轉被取消,后臺復雜性全部回歸平臺內部,這對任何商業巨頭都是一場壓力測試。一旦AI成為入口,失敗將不再僅僅是體驗問題,而是關乎公司整體實力。
此次30億免單活動,表面看是在補貼消費者,實則是在為重塑用戶行為買單。它并非單純教育用戶使用AI,而是將AI融入一個幾乎無法拒絕的選擇中。真正被押注的,是未來人類的用戶習慣。








