近日,京東與美的、海爾、海信、TCL等家電巨頭達成2026年戰略合作協議,明確未來三年線上線下全渠道銷售額突破1800億元的戰略目標。此次合作覆蓋電視、空調、冰箱、洗衣機、煙機灶具、熱水器及小家電等全品類,各方將圍繞服務升級、產品創新、渠道拓展及營銷協同四大方向深化合作,共同挖掘消費市場潛力。
根據協議內容,京東將依托全國近3萬家門店網絡,包括京東MALL、京東電器城市旗艦店及京東家電專賣店,構建從一線城市到鄉鎮市場的全渠道覆蓋體系。其中,下沉市場成為重點布局方向,京東計劃與上述品牌在2025年前聯合打造近千家“品牌聯名店”,通過定制化門店模型加速滲透鄉鎮消費群體。這一舉措旨在填補縣域市場高端家電消費場景的空白,同時為品牌提供更精準的觸達渠道。
在細分合作層面,京東與海信單獨簽署三年千億銷售目標協議,引發行業關注。海信方面透露,京東作為其核心戰略伙伴,過去通過穩定的銷售資源支持與高效的運營模式,助力海信旗下品牌保持高利潤率。未來三年,雙方將聚焦三大方向:一是共同開發高端產品線與新興品類,二是圍繞世界杯等全球性賽事開展深度營銷合作,三是加速推進“京信聯名店”建設,通過場景化體驗提升消費者購買意愿。
此次合作中,產品創新被置于重要位置。協議明確,各方將建立聯合研發機制,基于京東消費大數據洞察消費者需求,反向定制符合市場趨勢的家電產品。例如,針對健康、智能等新興消費需求,開發具有差異化功能的新品。同時,服務體驗升級成為另一關鍵領域,京東將聯合品牌優化物流配送、安裝售后等全鏈路服務,承諾在鄉鎮市場實現“次日達”與“送裝一體”服務覆蓋。
渠道拓展方面,京東與品牌方計劃通過“線上+線下”融合模式,打破傳統銷售邊界。線上端,京東將開放主站、京喜、京東到家等全平臺資源;線下端,除聯名店外,雙方還將探索社區店、倉儲式會員店等新型業態。營銷協同層面,各方將整合品牌日、超級品類日等營銷IP,并利用直播電商、社交裂變等新興工具,實現流量與銷量的雙重轉化。業內人士認為,這一合作模式或為家電行業渠道變革提供新范本。











