一場由AI驅動的奶茶消費狂歡正在席卷全國。阿里旗下千問APP推出的“春節30億免單”活動,讓奶茶成為互聯網巨頭爭奪AI入口的最新戰場。用戶只需通過AI助手下單,即可在全國30余萬家茶飲門店免費領取25元無門檻奶茶,這場看似簡單的促銷活動,實則暗藏互聯網行業流量爭奪的深層邏輯。
活動規則顯示,2月6日至12日期間,所有更新千問APP的用戶均可獲得免單卡,覆蓋蜜雪冰城、瑞幸咖啡等頭部品牌。通過邀請新用戶,參與者最高可獲得21張免單卡,總價值達525元。這種裂變式推廣迅速引發連鎖反應:活動上線9小時內訂單量突破千萬,導致系統一度癱瘓,部分奶茶店因訂單激增被迫暫停接單,外賣騎手甚至需要自行打包飲品。
奶茶之所以成為平臺補貼的核心載體,與其獨特的消費屬性密不可分。作為年輕群體的“社交貨幣”,奶茶具有單價低、決策快、消費頻次高的特點。數據顯示,2024年中國新式茶飲市場規模達3547億元,72.1%的消費者每周購買3次以上。這種消費特征與互聯網平臺獲取新用戶的需求高度契合,使得奶茶成為突破圈層、制造話題的理想選擇。
從運營效率角度看,奶茶品類具有顯著優勢。全國密集分布的連鎖門店降低了履約成本,20元左右的客單價使補貼效率最大化。阿里此次活動拉新成本僅25元/人,卻能同時激活淘寶閃購、支付寶、高德等多個業務板塊。當用戶通過AI完成從下單到收貨的全流程時,阿里生態的各個環節都獲得了數據沉淀和場景拓展。
這場狂歡背后,奶茶門店承受著雙重壓力。突增的訂單量與春節前的人手短缺形成矛盾,部分門店因產能不足被迫閉店。有騎手反映,某奶茶店積壓5份訂單等待超1小時,導致大面積配送超時。消費者體驗也受到影響,有人下單3小時后才收到飲品,甚至出現訂單無法完成的情況。
平臺補貼帶來的流量紅利背后,隱藏著用戶留存的挑戰。價格敏感型用戶在補貼結束后可能迅速流失,某霸王茶姬加盟商透露,去年未參與促銷的門店冬季營業額下滑10%-15%。這種“脈沖式”增長對門店運營提出更高要求,如何平衡短期爆單與長期服務品質成為關鍵課題。
資本市場對這場AI戰爭反應迅速。活動首日港股茶飲板塊集體上揚,古茗股價創上市新高,茶百道漲幅超6%,遠超恒生指數0.3%的微漲。這反映出投資者對茶飲行業與科技融合的期待,也預示著傳統消費品牌將面臨更多來自互聯網邏輯的改造。
在這場由AI引發的行業變革中,茶飲品牌需要重新審視自身定位。既要借助平臺流量擴大市場,又要避免過度依賴補貼;既要提升供應鏈彈性應對突發需求,又要利用消費數據構建品牌壁壘。當門店逐漸成為AI生態的線下節點時,如何將流量轉化為品牌資產,將是決定未來競爭格局的關鍵因素。








