阿里旗下千問APP近期因春節(jié)期間推出的兩輪免單活動引發(fā)廣泛關(guān)注。2月6日，該平臺首次推出大規(guī)模免單活動后，用戶參與熱情遠(yuǎn)超預(yù)期，9小時(shí)內(nèi)訂單量突破1000萬單，導(dǎo)致系統(tǒng)短暫限流。這一現(xiàn)象不僅驗(yàn)證了AI技術(shù)在消費(fèi)場景中的可行性，更讓市場重新審視人工智能與日常生活的結(jié)合方式。

千問C端事業(yè)群總裁吳嘉在回應(yīng)活動熱度時(shí)強(qiáng)調(diào)，平臺的核心目標(biāo)并非參與行業(yè)競爭，而是推動AI技術(shù)真正融入大眾生活。他指出，首輪活動主要測試AI系統(tǒng)能否在真實(shí)場景中完成"理解需求-決策推薦-下單支付"的全流程閉環(huán)。數(shù)據(jù)顯示，用戶通過語音交互完成旅游預(yù)訂、票務(wù)購買等操作的占比超過70%，驗(yàn)證了技術(shù)落地的可行性。

2月14日啟動的第二輪活動進(jìn)一步升級服務(wù)生態(tài)，整合了阿里巴巴旗下飛豬、大麥等業(yè)務(wù)資源。用戶現(xiàn)在可通過千問直接預(yù)訂機(jī)票酒店、購買電影票，未來還將接入高德地圖的團(tuán)購和打車服務(wù)。這種跨平臺資源整合使AI從單純的對話工具升級為具備實(shí)際執(zhí)行能力的智能助手，用戶調(diào)研顯示，85%的參與者認(rèn)為這種服務(wù)模式顯著提升了生活效率。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)透露，為應(yīng)對突發(fā)流量，系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行了三次迭代升級，將響應(yīng)速度提升至行業(yè)平均水平的1.5倍。目前平臺正開發(fā)多模態(tài)交互功能，未來將支持圖片、視頻等更豐富的信息輸入方式。市場分析認(rèn)為，這種以場景驅(qū)動的技術(shù)演進(jìn)路徑，可能為AI商業(yè)化提供新的參考范式。